纵览热点 | 男子称入住上海一酒店，睡觉时疑遭老鼠咬透耳朵，店方认为尚不能确定是老鼠咬伤客人

张李昊/制作

记者田媛媛

9月25日，有网友发视频称，入住了上海自贸试验区临港新片区一家易佰酒店，凌晨被不明物体咬伤耳朵，赶紧来到医院就诊。该网友怀疑咬伤他耳朵的不明物体是老鼠。26日，记者联系到涉事酒店，负责人承认住宿客人受伤一事，但是不是老鼠咬伤现在无法确定，目前双方未就后续赔偿事宜达成一致。

9月25日晚，网友“早睡早起”发布了一段视频，称在上海自贸试验区临港新片区一家易佰酒店住宿时，凌晨4点左右被不明物体咬醒，怀疑是老鼠。视频中，这位网友的右耳已红肿，耳廓上半部分有一处伤口，不时有血冒出，“耳朵已经被咬透了。”他说。视频后半部分，他还附上了在上海浦东医院急诊（犬咬伤疾病）门诊的就诊记录。

陈先生提供的耳朵受伤视频截图。（来源/受访者供图）

9月26日上午，记者联系到该网友陈先生，他向记者证实了视频内容的真实性，并向记者出具了住宿账单和就诊记录单。陈先生称，他本人在上海工作，9月23日去临港新片区找女朋友，在易佰酒店（上海浦东临港大学城店）入住，并在24日续住了一天。意外发生在25日凌晨4点左右，他正在熟睡，右耳突然传来一阵剧痛。“还听到了‘咯吱’一声。”陈先生回忆说。在黑暗中，陈先生打开了屋内的灯查看情况，陈先生女朋友发现他的耳朵上已经有血。几番擦拭之后，血还是没有止住，他们赶紧通知了酒店，准备去医院。“事发时，屋内比较黑，我们没有看到老鼠，但是我的伤口是贯穿的，整个耳廓被咬透了。”他介绍。

陈先生给记者发来了两段视频，一段视频耳廓上外侧伤口处不断有血流出，另一段视频在耳廓的里侧可以看到有三个疑似牙痕，牙痕深处颜色有些发黑。陈先生表示，此前耳朵上未发现有牙痕，被咬后出现了这个牙痕。

陈先生提供的病例证明。（来源/受访者供图）

25日清晨，他们来到了上海浦东医院就诊。陈先生向记者提供的就诊记录显示，患者就诊时间为9月25日9点06分，患者主诉右耳疑似被鼠咬伤四小时，急诊（犬咬伤疾病）门诊值班医生查体后，诊断为“被鼠咬伤，创伤后伤口感染”，进行了狂犬病疫苗和破伤风免疫球蛋白注射，并开具了口服和涂抹的药物。根据就诊记录，患者后续还将进行两次疫苗注射。据陈先生称，当天的看病费用，涉事酒店工作人员已经支付。

回到酒店后，陈先生和家人翻看了酒店内的床垫等物品，但未能发现老鼠的痕迹。当天，经过交涉，陈先生和酒店双方未就赔偿达成一致，“我在这个酒店住过好几次了，以前印象还不错。但这次体验很差，酒店提出的赔偿金额我没有同意，我担心身体还有其他伤口，打完疫苗之后是否有不良反应我也不清楚。”陈先生说。当天他在家人陪同下离开了酒店。目前，他每天坚持给伤口消毒，等待复诊注射疫苗，“但今天我出现了头晕的反应。”9月26日记者采访时，陈先生说。

9月26日上午，记者联系到涉事酒店一位杨姓负责人，他表示，陈先生确实入住了酒店，也出现了受伤一事，但不确定是老鼠还是虫子咬的。酒店在陈先生退房后对房间进行了仔细打扫，但未发现老鼠。杨先生称，陈先生的就诊记录中诊断结果是被鼠咬伤，是因为患者自述疑似被鼠咬伤。事发后他曾陪同陈先生前往医院就医，支付了当时的医疗费用，后提出免除住宿费用，继续承担后续两次医疗费用，并赔偿1000元精神损失费，但陈先生一行未同意，同时也拒绝了酒店免除住宿费的建议。

杨先生称，此前酒店从未发生过客人被老鼠或者不明物咬伤的情况，近几年，听附近同行们说确实出现了有虫子咬伤顾客的事。目前，酒店已准备对酒店进行一次全面消杀。