山东
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齐鲁晚报·齐鲁壹点 宋秋梅 李宠
在国家层面的政策引导下，智慧社区成为推动新型消费场景的重要载体。山东移动菏泽单县分公司（以下简称单县移动）联合七里庄社区，率先引入“智慧社区”系统，借助信息化手段全面提升社区治理与服务水平，打造宜居、便捷、智能的生活环境。
单县移动深入调研社区需求，社区党组织紧密合作，整合资源、优化流程，推动政策、技术与服务深度融合。制定涵盖人脸监控、车辆抓拍等功能的智慧社区解决方案。居民刷脸即可通行，外来人员扫码登记，实现出入管理智能化、轨迹追踪可视化，有效提升社区安全水平。平台集成多种民生服务模块，居民可在线提交维修、保洁、缴费等需求，维修师傅接单上门，服务质量接受用户评价与社区监督，形成闭环服务机制，切实解决“服务难找、投诉无门”的痛点，实现政府、企业与居民三方共赢。
七里庄社区的智慧化转型，不仅提升了居民生活的便利度与幸福感，也为新型社区治理模式提供了可复制的样板。未来，随着系统功能不断完善和服务内容持续拓展，智慧社区将成为推动消费升级、促进社会和谐的重要支点。
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