山东
齐鲁晚报·齐鲁壹点 张超 通讯员 张华 何立辉
为深入推进阳光透明型政府建设，切实提升企业和群众对不动产登记工作的知晓度与满意度，近日，聊城资规局开发区分局不动产登记分中心组织开展了“走进现场，亲历不动产登记”开放式体验日活动，邀请20余名企业代表及市民代表走进服务大厅，“零距离”感受不动产登记服务的高效与温度。
活动中，工作人员首先带领群众实地参观了不动产登记服务大厅，通过清晰的区域指引和细致的讲解，让群众全面了解大厅功能布局、窗口分类设置、业务办理流程以及各项便民服务制度。在核心业务办理区域，讲解人员为群众介绍了“一窗受理，并行办理”综合受理模式，只需取一次号、提交一套资料、到一个窗口，即可完成不动产登记全流程事项，直观呈现了分中心在简化办事环节、压缩办理时限上的显著成效。
参观过程中，工作人员耐心解答群众关于不动产转移登记、抵押登记等热点问题。在亲身体验高效便捷的服务流程后，纷纷表示，此次活动不仅让大家深入了解了不动产登记工作的细节，更感受到了政府部门优化服务、提升效率的决心，“一窗受理”模式真正做到了为群众减负、为企业增效，切实提升了办事获得感。
此次开放式体验日活动，是开发区分局不动产登记分中心畅通政民互动渠道、践行“以人民为中心”服务理念的重要举措，有效拉近了不动产登记工作与企业群众的距离。下一步，分局将持续以优化营商环境为核心目标，牢固树立“用户思维、客户体验”服务导向，不断创新服务举措、完善服务体系，进一步简化办事流程、压缩办理时限、提升服务质量，让企业和群众切实感受到不动产登记工作的新作为、新变化，推动不动产登记服务提质增效，为区域经济社会高质量发展提供坚实保障。
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