“银龄行动”的公益形象不容亵渎

近期，有机构或个人假借“银龄行动”名义开展商业活动牟利。民政部日前表示，民政部、全国老龄办、中国老龄协会从未授权、从未批准、从未同意任何机构或个人以“银龄行动”名义，开展投资返利、销售返佣、加盟返点等任何形式的商业活动。

启动20多年来，“银龄行动”已成为我国老龄事业的一张名片。这是一项以老年人为主体，秉持自觉自愿、量力而行的原则，以开展智力援助和参与基层治理、社会服务等为内容，服务经济社会发展的志愿服务活动。

从东部老专家赴西部智力支援，到参与农村困境儿童关爱服务活动；从“智慧助老”跨越数字鸿沟，到助力老年友好型社区建设；从农业科技示范基地助农创收，到以志愿服务形式参与基层治理……“银龄行动”始终秉持“社会参与、老有所为”的公益初心，与商业活动毫无关系。

正是因为品牌形象佳、社会影响大、号召力强，“银龄行动”被一些不法分子盯上，成为他们进行商业活动甚至商业欺诈的“金字招牌”。他们精心设计剧本，巧妙运用话术，一步一步请君入瓮。

第一步，身份造假。通过伪造与民政、老龄等部门合作文件，虚构“官方授权”背景，以“银龄工程指定合作方”等名义打造虚假人设、骗取公众信任。第二步，抛出诱饵。推出“投资返利”“加盟返点”等项目，进行非法集资，玩庞氏骗局。在某地一个“银龄之家”骗局中，犯罪分子虚构“阿里健康股”概念，以10%分红为诱饵，骗了不少人。第三步，场景延伸。从线下门店渗透至线上直播间，开设所谓的“银龄养生专场”，通过“专家问诊”“病友分享”等话术诱导消费。以公益名义消解防范意识，利用健康焦虑放大养生需求，以“情感陪伴”填补孤独感，一套组合拳打下来，不少受害者的辨别力、抵抗力便消失殆尽。

与普通商业欺诈相比，打着“银龄行动”旗号搞非法活动有双重危害。共性方面，受害者要么钱包受损，面临直接经济损失；要么健康受损，因轻信虚假保健品而耽误病情。特殊之处在于，“银龄行动”这一官方品牌遭污名化，损害了品牌信誉、破坏了公益生态、啃食了信任基础。若对这一乱象听之任之，无论是对“银龄行动”的可持续发展，还是维持社会的法治环境都十分不利。

对于一个公益项目来说，阳光是最好的“除霉剂”。信息公开透明且容易获取，有助于公众对公益项目全面了解，也在一定程度上堵住不法分子乱蹭品牌的漏洞。日常要做好“银龄行动”宣传，强化源头公示，提升项目的曝光度、能见度。譬如多组织银龄志愿者进基层，提高公众的识别能力；事后要畅通救济渠道，包括设立举报热线，当公众遭遇此类非法活动时，能及时申诉。与此同时，民政、公安、市场监管等需建立跨部门联动机制，让打击更有力、维权更有效。（连海平）

来源：广州日报