近日,华创新风组织了一场针对市场人员和质检人员的专业培训,旨在全面提升团队的服务水平和质量意识,为客户提供更优质、更专业的智护通风解决方案!
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市场人员:专业服务,高效沟通
市场人员是客户了解华创新风的“第一扇窗”。培训中,我们重点强化了产品知识、沟通技巧和客户需求分析能力。
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· 深入产品学习:不仅熟知自家产品的性能、优势,更要了解行业趋势和竞品动态,能为客户提供客观、专业的对比建议。
· 精准需求洞察:学会倾听,深入挖掘客户对高通风、高防护、低风阻等方面的深层需求,不再是简单推销,而是提供定制化解决方案。
· 专业高效的服务:技术对接与产品出图,不管是2D图纸还是3D图纸,都需要把握每一个安装细节;确保性能的情况下又保证了外观
质检人员:精益求精,严守标准
质检是华创新风服务的“生命线”。本次培训对质检流程、验收标准和服务规范进行了全面梳理和严格考核。
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· 严守工艺标准:对生产的每一个环节、每一个细节——产品密封性、防水实验、安装孔位置、电机联动、叶片的顺滑度等,都再次明确标准化作业流程(SOP),确保出厂质量100%达标。
此次培训不仅是技能的提升,更是对华创新风核心服务理念的再次深化。我们坚信:
· 专业是信任的前提:只有具备过硬的专业知识和技能,才能赢得客户的长期信任。
· 细节是品质的体现:从第一次沟通到最终交付,每一个细节都用心对待,才能成就无可挑剔的服务体验。
华创新风将持续投入团队建设,通过常态化、系统化的培训,不断提升团队的专业素养和服务水平,确保每一位选择华创的客户,都能享受到高标准、高品质、专业且有保障的综合一体化通风防护产品,这是华创品牌持续构建的核心竞争力!
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