“退货”

“本想给商家一个教训，没想到却把自己送进了拘留所！这个教训实在太深刻了！”9月22日，回想起那段被行政拘留的经历，刘某悔不当初。这场始于网购纠纷的闹剧，最终以刘某受到法律制裁收场，这为众多消费者敲响了理性维权的警钟。

上演调包计

事情要从2023年11月初说起。家住开封市顺河回族区的刘某在一次网购中与某淘宝店铺闹得不愉快。几番沟通无果后，他没想着找网购平台调解或向消费者协会求助，反而生出了歪点子——决定通过索赔让店铺吃点亏。为了让计划天衣无缝，他还特意拉上朋友王某充当帮手。

精心策划的“好戏”很快上演。刘某用自己的手机登录王某的淘宝账号，在之前产生纠纷的某淘宝店铺，下单购买了一款价值2898元的苹果电子手表。商品刚到货，他就迫不及待地以商品存在质量问题为由，提交了退货退款申请。不久，快递员李某如约上门取件。

然而，这仅仅是刘某计划的开始。将电子手表交给快递员后，他立即指使王某联系快递公司，重新下一个新的快递单，并特意将一个空快递盒放在指定取件位置，为接下来的调包计铺路。一切布置妥当后，刘某和王某潜伏在取件点附近，暗中观察。当看到李某上楼取空包裹时，刘某迅速靠近快递车，神不知鬼不觉地取回了刚刚交寄的电子手表。

电子手表到手后，刘某立马联系淘宝商家，以退货商品丢失为由发起索赔申请。然而，商家在核查物流信息和沟通快递方后发现，物品丢失责任在快递环节，明确拒绝了他的赔付要求。刘某精心策划的索赔计划就这样泡汤了。

被行政处罚

2024年12月20日，开封市顺河回族区检察院经审查，综合考虑案件情节，对刘某、王某作出相对不起诉决定。但司法的脚步并未停止。今年1月14日，该院依据相关法律规定，向开封市公安局顺河分局发出检察意见书，建议公安机关依照治安管理处罚法，对刘某的行为予以行政处罚。

1月27日，开封市公安局顺河分局完全采纳检察意见，依法对刘某处以行政拘留14日、罚款500元的处罚。拿到行政处罚决定书的那一刻，刘某终于明白，一时的冲动和侥幸，不仅没占到便宜，还触犯了法律。

“从维权者沦为违法者，刘某的经历颇有警示意义。”承办检察官表示，很多消费者遇到网购纠纷时，容易被情绪左右，忽略了合法维权的途径。发生消费纠纷时，可通过向购物平台投诉、向消费者协会求助等方式理性解决，切不可因一时气愤铤而走险，否则不仅维权不成，还要承担法律责任，最终得不偿失。（河南法治报记者 张东 实习生 李梦华）