7岁的毛毛让我吐了一地

作者〡李老逵

西贝和罗永浩的这场风波，本来老罗已经偃旗息鼓甚至“跑路”，按说老贾踏实等待一段时间，再苦练一下内功，改善一下服务质量，少说多做，用产品和服务证明自己、改善形象， 这事慢慢也就过去了。

可是人常说，NO ZUO NO DIE，老贾非要跳出来整大活。

9月23日，西贝公众号发布一篇名为《7岁的毛毛：我以为我再也吃不到西贝了》的文章。以7岁儿童毛毛的视角，讲述妈妈因为近期网络舆论，建议“星期天别带孩子去吃西贝了”，但毛毛哭闹着“就是要去西贝”，最终妈妈想通了，而“7岁的毛毛一进店就直接冲向店长，抱住她的大腿哭了起来”……

这真是一出手就是杀招啊……就是方向反了。目前，西贝已经删除该篇文章，我们只能从截图中一睹这篇神文的风采了。

许多人吐槽西贝的公关团队，认为他们尤其是那个华文华武，简直就是坑死人不偿命的猪队友。可我觉得，再好的团队也干不过BOSS的意志，这公关的再次翻车，恐怕还是离不开贾国龙停留在上个世纪的审美和亘古不变的趣味。

西贝各种公关发言，总感觉跟我们不是一个年代的，确实，老贾生于上个世纪60年代。

从那个奇葩岁月走过来的人们，难免会保留那个荒唐年代独有的味觉。当然这个饮食偏好也不能只怪那时候，毕竟其后的几十年，同样的配方，同样的味道，让老贾这个年龄的人早就形成了固定的口味偏爱和思想依赖。

其实现在又能好多少呢？去年的这个时候，同样是七岁男孩，由于学校的午餐都是免费的他把自己的饭菜留给母亲，自己吃餐厅里同学们留下的骨头和剩饭充饥。

“正餐奉母，自食剩骨”，有作者评论说：“这场由一个小男孩的孝心引发的爱心行动，最终演变成了全社会对公益事业的深入思考。它不仅展现了人性的美好和善良，也让我们看到了社会进步的希望。在这个故事中，我们见证了一个孩子在逆境中的成长与担当，也感受到了无数爱心人士在关键时刻所展现出的温暖与力量。愿这个故事能够成为一盏明灯，照亮孩子们前行的道路，让他们在未来的日子里，也能够学会关爱他人、无私奉献，成为社会的栋梁之才。”

再往前追溯，有一位已经怀孕八个月的准妈妈，还在挺着大肚子坚持送外卖，然而某家主流媒体的文章标题，竟然是“她的笑容充满希望”，还在给这位准妈妈加油打气点赞，说什么“女本柔弱，为母则刚”。

更有2022年，一则名为《回村三天，二舅治好了我的精神内耗》的B站视频，在朋友圈刷屏。作者写到：“我北漂九年，也曾有幸相识过几位人中龙凤，反倒是从二舅这里让我看到了我们这个民族身上所有的平凡、美好与强悍。”

把悲剧当励志，把苦难当美好，搞危机公关和情感绑架，本来就是某些人的拿手好戏和习惯动作。老贾作为这个年龄的人，遇到麻烦，本能地就会想到这熟悉的套路和技巧。

我终于明白为什么总有这样的鸡汤出现了，因为现在台上的人都是从小喝这样的汤长大的。

只不过，我们常见的是死道友不死贫道，把别人家的灾难当励志故事，而少有老贾这拿着自家作法，引刀自宫的勇气和魄力。

老贾先是豪气剖腹：“我们没有预制菜，一道都没有”，现在又当众服毒，整出一个“7岁娃冲向店长，抱住大腿痛哭”的煽情故事，这简直堪称屎诗级的灾难公关，不但最烂，而且没有之一。

其实这样的公关在西贝也绝不是唯一。就在3个月前，“西贝品味早读”就发布了一个故事，杜女士是西贝的忠实顾客，也是一位妈妈，她全程几乎是毫无保留地在赞美西贝，她说她的孩子将近一岁的时候，不肯吃饭，后来在西贝治好了这毛病。

“孩子在西贝学会吃饭了，每天在楼下玩完了就去西贝吃饭。孩子对西贝的感情特别深，以至于有一天那家门店撤了，她就在门口徘徊，不肯去吃别的。

孩子对西贝的感情特别深，以至于有一天那家门店撤了，她就在门口徘徊，不肯去吃别的。就在这时，店长出现了，孩子就冲着店长哭。”

看到没，连“哭”的动作都是可以完美复制的，看来西贝熬鸡汤的功夫，远远超过了熬羊汤，以至于熬着熬着就常常情景带入，把自己都给熬哭了。

人生如戏，全靠演技，而演戏的最高境界，就是演着演着连自己都相信了。

这位杜女士，全名怕不是叫杜撰吧。

熬鸡汤还不算什么，熬汤还能熬出一套房，这你受得了么？“西贝品味早读”说，有一位大爷为了还西贝员工的恩情，竟然提出要把自己的一室一厅送给她。

这位员工自己也想不明白哪儿感动他了，明明自己只是给了大爷一碗汤，大爷却提出要送她北京一套房。

这爹亲娘亲，不如西贝亲的故事，让我尴尬的都能用脚趾头生生抠出三室一厅。

我真是服了西贝的自杀式公关。西贝要不你还是不要说话了，大过节的，求你让我们留点胃口吧。

-完-

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作者：李老逵，法学双硕士毕业，曾在国务院部委工作多年，嫉恶如仇，仗义敢言，因此辞职改做执业律师。赤子之心不改，忧国忧民常在，忙时搬砖，闲暇写作。文章多替苍生写，不为君王唱赞歌。

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