邓德隆：伟大的公司是怎样炼成的

2025年9月9日，行动教育主办的第9届企业家校长节在上海开幕，主题是“迈向第一的增长力”，特劳特伙伴公司全球总裁邓德隆应邀在开幕式上以《伟大的公司是怎样炼成的》为题做主旨演讲。以下是经过编辑的演讲内容。

在人工智能时代，我们要重新思考，所有公司都要重新定位。但是，重新定位的方向在哪里？我给大家介绍一个小工具，它很简单，威力却很大，它要求企业家持续回答一个严肃的问题：

“我们今后凭什么被世人铭记？”

尤瓦尔·赫拉利的《智人之上》很悲观，认为我们制造了一个神，超过智人之上。人类怎么办？

越在人工智能时代，我们每一位企业家反而要把节奏慢下来，彻底思考一些根本的属于战略层的问题。

遥想未来十年二十年的商业世界，很多活动都可以外包。每一家企业只能做得非常小，非常少，但在所在领域处于全球最尖端，只有这样的企业才能生存下去。

我给大家的这个工具，它的操作方式就是：1号位回到公司，召集高管，每个月开一次会，回答“我们今后凭什么被世人铭记？”这个简单的问题。不一定要马上有结论，一年下来，企业最终会脱胎换骨。

这个工具为什么会发挥作用？我用定位的工作原理跟大家做分享。

01

心智是终极战场

能够被世人铭记的，只存在于世人的心智之中。这就提醒我们，心智才是商战的终极战场。只有被世人心智铭记住的，才是你带给世界真正的东西。

人工智能令人兴奋，但它对我们每个人、每个组织的挑战很大，随时可以被人工智能替代，加速了时代的内卷。

我们还剩什么？还剩下在顾客心智里面拥有一席之地。

现在制造信息、制造产品的量级越来越大。每个公司要在顾客心智中留下一点东西，都非常困难。这就逼迫企业家思考，我们到底能在顾客心智中留下什么？

只有在顾客心智中拥有了这样的一席之地，企业才算赢得了终极战场。此时，AI就是利好，AI就是工具。企业可以加AI，而不是被AI加。哪怕这一席之地小到只有一个脚指头，只要是我们能够拥有的，我们可以主导的，那就能凭此创立一家伟大的企业。

全世界很多民族都流传着一个古老的智慧，“当森林里的一棵树倒下，无人聆听，声音存在吗？”正确的答案是，“不存在”。这是因为，声音是一种沟通，声音是由感知创造的，如果没有被感知，那就只有“声波”，而没有“声音”。类似地，在企业经营中，我们也可以说，除非进入了顾客心智，否则企业和产品其实也不存在。

AI时代，这样的声波会有无数。它们都是数据，不断繁殖，这些数据能不能产生价值，需要一个从声波转变成声音的过程。只有当你在顾客心智中拥有了一个词，才能完成这个决定性的转换。

在AI时代，我们要被迫回答这个问题。能回答得了的企业，未来十年还能活下去。回答不了的，这个企业只是发出了声波，不拥有声音。在顾客心智里，这个企业相当于不存在。

企业家不要在AI时代被大量的数据被动卷进去，要真正地拥抱数据，哪怕只有一个指甲大小的定位，却能驾驭住数据洪流，把声波不断地转化为能被顾客接收的声音。

02

要与众不同

能够被世人铭记的，一定是与众不同的东西。世界不会记住一个平庸的同质化的东西。回答“我们今后凭什么被世人铭记？”会逼迫你找到自己独一无二真正能够改变世界的地方。别人也能做的，你做了，有什么价值呢？

华为曾经砍掉46%的部门，砍掉80%以上机型，任正非说，“已经几年不能称雄的产品线要关闭，要发挥我们的优势，形成一把‘尖刀’”。不仅仅是华为，每一家企业都要被迫追问自己，我们的与众不同之处在哪里。要系统地舍弃掉和别人相同的产品、相同的服务，哪怕它们暂时还能带来销量。

识别出自己真正的与众不同之处，可以帮助企业正确区分三种增长：肌肉型增长、肥肉型增长和肿瘤型增长。只有肌肉型增长才是迈向第一的增长。再伟大的企业，都要知道自己能力圈的边界在哪里。如果是定位之外的生意，就脱离了能力圈。这时候的增长有可能是肥肉，甚至是肿瘤。

黄仁勋在最艰难的时候，也曾经做过一些肿瘤型的业务，比如进入手机芯片这个行业。小米3手机就用了一部分英伟达的芯片，结果翻车了。还好这样的错误及时把黄仁勋唤醒了，回到自己的定位，开创属于自己的独一无二的市场。

找到企业真正有价值的与众不同之处并不容易，如果可能的话，最好能引入企业之外的视角，学习外部的知识。所以黄仁勋才会说，企业家要学习定位的知识，而且越早越好，最好从今天就开始。有机会大家可以读一读《英伟达之道》这本书，介绍了黄仁勋的创业历程，从创业之初到现在的巅峰，他用定位理论一以贯之。黄仁勋最近向企业家推荐书，再一次推荐了《定位》。

03

坚持长期主义

当我们问“凭什么被世人铭记”的时候，我们才可能真正产生长期主义。因为这个答案是需要十年、二十年甚至如黄仁勋说要用一生才能回答的大哉问，这就使你不可能不坚持长期主义，紧紧盯住一个伟大的目标，苟日新，日日新，又日新，铢积寸累，徐图自强。

企业节奏太快有几个主要的症状：买股票的频繁交易，做管理的频繁决策，都很危险。而下一个时代，你变动再快，也赶不上数据迭代的速度，而且是自动迭代。智人变化的速度不可能赶得上人工智能。

我们要坚持长期不变的东西，以能被世人铭记的“不变”来驾驭外界的变化。

04

找到人生意义

现在的人们越来越长寿，但是抑郁症越来越多，很多人过得不开心。今后很大的竞争力就在于开心竞争力。开心有一个来源，要找到人生的意义。

今后企业的竞争很可能是一种潜能开发的竞争。大家只有找到人生意义，才能够不懈地前进创新。

当我们问自己凭什么被世人铭记，我们想一想，这一生没有白过，我们每个人的潜能、团队的潜能才能够得到彻底的开发。

今后的竞争凭智力竞争、凭表意识的竞争远远不够，今后的竞争是靠潜意识的开发，是人生意义的对决，价值观的对决。

当我们问自己凭什么能被世界铭记时，才能找到人生的意义，开发出无穷的潜力。

05

“真”“善”合一为“美”

以上四点中，前两点是从企业外部理性地审视我们的行为是否符合客观规律，属于“真”；后两点是从企业内部感性地拟定我们的战略意图和人生意义，这是我们的主观目的，属于“善”；内外协调一致，“真”与“善”合一，就会产生“美”。

现在我们很大的社会挑战，是每个人拿着一部手机，连接了整个世界。手机背后的算法识别你已有哪些观念、价值观和审美趣味，推送给你的，都是你想看的。这种现象一旦产生依赖，让用户永远停留在一种重复的无能，在很低的认知层次，不断的强化重复，最后把用户固定在这个层次，再也挣脱不开这个茧房。这种算法恰恰运用了定位的原理，根据你大脑里已有的认知给你推送信息，非常成功。

但是我们想把世界变得更美，想被世人铭记，就不能落入这种算法的陷阱。人工智能时代，我们可以大胆遥想一下，将是美学的时代，每个个体都要成为艺术家、美学家，根据美的规律来创造世界的时代。从世人的心智出发，用外部视角确保我们拥有独一无二的价值，再与创业团队的人生意义结合起来，内外两种力量相遇，不断改进、创新、迭代，真正能改变世界、被世人铭记的伟大的产品、伟大的公司都是这样炼成的。

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