京东许冉：人工智能的价值=模型×体验×产业厚度的平方

9月25日，主题为“Enjoy AI”的JDDiscovery-2025京东全球科技探索者大会在北京举行。京东在会上发布了AI 全景图，系统展示了AI整体战略布局，未来三年将持续投入，带动各个产业形成万亿规模的人工智能生态。

京东集团SEC副主席、CEO许冉演讲

京东AI全景图

“2023年的JDD大会上，我们提出了一个公式：大模型的价值=算法×算力×数据×产业厚度的平方；经过这两年在人工智能上的实践和探索，我们也更新了对人工智能价值的理解，我们认为人工智能的价值=模型×体验×产业厚度的平方。” 京东集团SEC副主席、京东集团CEO许冉在主题演讲中表示，京东不片面追求运动式的AI，追求的是可持续发展、真正为产业创造价值的AI。

当前，AI正在重构各个产业的供应链。基于供应链及各个产业场景的技术积累和创新，京东已经在智算基础设施、模型、平台、场景和产品层面形成了完整的能力。此次大会上，京东围绕全新升级的大模型品牌JoyAI，发布了三大全新AI产品，四大场景深度AI应用以及多个技术平台。

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新发布三大服务于个人用户的AI产品

京犀：下一代购物和生活服务的超级入口。这款即将上线的App，将AI技术融入整个购物流程，懂得用户的需求，深度理解商品，可为用户选出最心仪的商品，结算下单过程中更加智能和顺畅。除购物之外，点餐、买机票、订酒店，在App上用语音就能全程搞定。

他她它：数字人万能助手。在这款App中，有一个数字人智能体叫万能博士，几乎可以回答用户的任何问题，还能像老朋友一样陪用户聊天，从查天气、问资讯到点外卖、聊财经，都可以满足；“他她它”还支持用户自己创建智能体，并通过AI圈子互动，找到志同道合的朋友；此外，用户还可以把“他她它” 装进智能设备中，如机器狗、AI玩具等，给这些硬件设备赋予灵魂。

“你好，万能博士，帮我给会场的朋友点杯咖啡吧”。许冉在演讲中还演示了用“他她它”点外卖的体验：通过语音唤醒 “万能博士”，下达点餐指令。万能博士几秒钟短暂思考后推荐京东外卖， “点餐助手” 主动推荐了三款咖啡。在用语音和操作确认了商品品类、数量、外卖放置点、备注需求后，即可完成支付。

JoyInside附身智能软硬一体，面向机器人、AI玩具、智能眼镜等各类智能设备场景需求；能与用户更好的拟人化对话，通过言行协同提供更好的产品体验；接入Joyinside的智能硬件，用户会更加主动发起对话，对话次数平均提升超120%。目前最新版本已陆续接入超过30家头部品牌的硬件产品，并和众擎、宇树等超10 家领先的机器人品牌合作。

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零售、健康、物流、工业四大产业深度应用同时亮相

物流全新升级的物流超脑大模型2.0全面走向多模态，标志着物流的“超脑”正在从辅助决策到具身执行。通过多个智能设备协作，大幅提升物流供应链作业效率，标准化操作水平提升15%，人机协同作业效率提升20%；首次发布的异狼具身智能机械臂，是自研“狼族系列”的又一项突破性创新，可解决海量非标包裹的自动化码垛难题，极大提高了物流仓储效率和准确性。目前， “狼族” 智能设备全球部署仓库超 500 个，覆盖存储、搬运、分拣全链路，标志着新一代物流智能形态的代际跨越。

零售首次对外公布电商创新AI架构体系Oxygen。该体系依托Joy AI大模型打造丰富的系统能力和多元化智能体，通过AI技术构建电商购物、供应链管理等智能应用场景，系统展现了AI技术在京东电商业务中的应用，描摹出京东零售面向未来的AI电商蓝图。同时将于10月在京东App16.0版本中发布智能搜索推荐功能"爱购"。这一功能采用语义可控生成式推荐模型 OxygenRec和电商多模态理解大模型OxygenVLM作为快慢思考结合的核心支撑技术，通过自然语言交互精准理解用户需求，实现对传统购物方式颠覆性的效率突破，为用户提供真正的个性化购物体验。

健康京医千询2.0，行业首个能看懂医学报告、听懂病情描述的医疗大模型，也是行业首个可信推理模型，严格模拟医生临床诊疗思维路径，深度融合医学知识体系与真实诊疗逻辑，全面服务复杂专病诊疗。同时，承载新一代模型能力的京东健康AI医院1.0也正式上线，汇聚包含模拟医生、药师、营养师等多专业角色的AI京医智能体，以及模拟行业专家个体诊疗经验的超千个专家医生智能体，为用户提供AI导诊、AI药房、AI医学中心等能力。

工业行业首个工业供应链大模型 JoyIndustrial， 以 “数据 + 智能” 驱动工业供应链效率革命，为各行业降本增效提供核心引擎。该模型依托超 5710 万工业品 SKU 数据与 40 + 细分行业积累训练，已服务超 一万家重点工业企业，精准破解 “成本高、效率低” 痛点。京东工业联合国研大数据研究院发布的行业首个工业供应链万亿降本模型显示，供应链数智化会为行业带来6.77万亿降本空间，京东工业发布的九大工业行业及机器人专属场景解决方案，将助力中国工业实现“降本万亿”。

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京东将逐步开放各产业场景及供应链数据支持企业模型训练

会上，京东正式宣布，将面向大模型、具身智能企业的模型训练及应用测试需求，逐步开放各类产业场景及供应链数据，包括仓储、分拣、配送等物流场景，药品管理、在线问诊等健康场景。依托京东云的基础设施，为行业提供高质量的模型数据集，支撑大模型企业、具身智能企业进行模型训练。

据了解，京东JoyAI 大模型已实现 “全尺寸覆盖 + 多模态支持 + 算法创新”，国产化算力也取得积极进展。在此基础上，京东升级了三大AI基础设施平台：数字人平台 4.0 推出行业首个品牌代言数字人，将直播成本降至真人的 1/10。JoyAgent3.0 智能体平台已实现 100% 开源，京东内部已有超3万个智能体运营。JoyCode2.0 代码平台融合智能体技术，使产品开发周期缩短30%。

大会以科技感十足的 AI Show 开场 —— 机器人舞团、超写实数字人、赛博男团与 AI 音乐人同台互动，为现场带来了沉浸式体验；大会展区设立的 Super AI 互动体验区，涵盖京东未来艇、硅基舞力场、量子梦工厂等八大板块，让参会者零距离感受 AI 在消费、娱乐、制造等领域的应用。此次大会，还将举办京东云、智能零售、AI健康、智能工业、附身智能、供应链金融等分论坛，为各行业提供精准的人工智能前沿交流与资源共享平台。