腾讯云加码国际化：海外客户数同比翻番

9月16日，2025腾讯全球数字生态大会在深圳举行，会上公布多项AI技术和产品最新进展，并宣布全面开放腾讯AI落地能力及优势场景，助力“好用的AI”在千行百业中加速落地。

不久前腾讯发布的2025年第二季度财报显示，AI正成为腾讯新的收入增长引擎和业务基因，此次会上宣布通过腾讯云也将自身累积的技术沉淀与AI实践全面开放，打造“智能化引擎”，通过智能体解决方案、“SaaS+AI”、大模型技术三大升级，打造“好用的AI”，激发企业创新潜能。会上，腾讯首发“腾讯云智能体战略全景图”，及腾讯云智能体开发平台ADP3.0、Agent infra解决方案Agent Runtime、腾讯云专家服务智能体Cloud Mate等，以及混元3D 3.0基模，其建模精度提升 3 倍；同时展示了腾讯元宝、代码助手CodeBuddy、腾讯会议、乐享知识库、腾讯电子签等诸多产品的AI新能力。

“如果说智能化引擎致力于让AI从时髦概念，变成切实驱动业务的实际效率，那么全球化引擎则希望企业在大航海时代，赢得新增长。”腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生表示，腾讯将从基础设施、技术产品以及服务能力三个方向，升级腾讯云国际化战略，打造“全球化引擎”。腾讯特色产品如超级应用解决方案Superapp as a Service、刷掌服务平台等，受到了海外企业广泛欢迎。同时，通过覆盖全球的本地化技术支持和服务团队，及时响应客户需求，敏捷应对市场变化。

会上，腾讯云宣布了国际化产品的全系列升级方案，腾讯云智能体开发平台ADP、代码助手CodeBuddy、企业级全渠道交易解决方案云Mall、星星海服务器、腾讯云数据库TDSQL、专有云TCE、边缘安全加速平台EdgeOne等腾讯云优势产品全面适配全球技术生态。

“腾讯将以自主创新技术为核心，打造“智能化”与“全球化”两大效率引擎，助力企业稳健和可持续增长。”汤道生表示，腾讯云已经成为云市场上极具竞争力的“健硕参赛者”，市场规模进一步突破，2025年第二季度，腾讯ToB营收实现双位数增长达555亿元；腾讯云海外客户规模在过去一年同比翻番。

图：腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生

腾讯AI进化再加速，全面开放助力产业增长

汤道生在会上公布了腾讯AI的多项最新成果数据：在C端，现在用户每天向腾讯元宝的提问量，已经达到今年年初时一个月的总量，腾讯元宝已经成为国内DAU排名前三的AI原生应用。此外，腾讯元宝已经和腾讯会议、腾讯文档，以及微信、腾讯视频、QQ音乐等10多个应用打通，提升用户在生活、办公各个场景下的体验和效率。AI工作台腾讯ima，截至今年7月份，沉淀了超过1亿篇公私域内容；QQ浏览器的AI月活数，比4月份增长了17.8倍。

在B端，腾讯云系列产品也通过“+AI”，助力千行百业提质增效。在办公协同场景，腾讯会议上线实时“AI纪要”功能并打通腾讯元宝，近1年腾讯会议AI功能用户量同比增长150%，帮助越来越多人提升效率。在知识管理场景，腾讯乐享全面升级为乐享知识库，支持102种格式的多模态内容的存储、管理和问答，通过叠加深度思考能力，AI问答的准确率达到92%。在法务场景，腾讯电子签通过“AI智能审查+人工确认”的方式，大幅提升合同审核效率，简单合同审核最快只需1分钟，合同整体合规性风险降低80%。在代码开发场景，腾讯云CodeBuddy是首个实现“产品-设计-研发部署”全流程AI一体化的开发工作台，深度融合腾讯云原生能力，目前腾讯内部新增代码的50%由AI生成，编码时间缩短40%，助力腾讯内部研发提效超16%。

汤道生强调，腾讯将全面开放AI落地能力及优势场景，让腾讯AI成为各行各业的提效与增长新引擎。

会上，腾讯云发布了多项AI技术产品与最新升级：腾讯云智能体开发平台（ADP）面向全球发布3.0版。面对产业实战中的智能体需求，ADP在3个月内完成了近600项需求的开发，持续迭代LLM+RAG、Workflow、Multi-Agent等多种智能体开发框架，帮助企业结合专属数据，高效搭建稳定、安全、契合业务需求的智能体。

腾讯云还发布了多模态智能数据湖TCLake，通过多层链路的自研，让企业可以更高效地处理多模态数据，构建统一的数据底座，更好推动Agent应用服务落地。

基础设施层面，腾讯云发布AgentInfra 解决方案“Agent Runtime”，为AIAgent的构建、部署和运行提供坚实底座，加速智能体走向“生产场景”，提供执行引擎、云沙箱、网关、上下文、可观测五大能力。其中云沙箱作为Agent Runtime的核心组件，启动速度最高可达100ms，并能支持数十万Agent实例同时并发。

此外，腾讯云还推出专家服务智能体Cloud Mate，在云架构可视化治理、风险前置拦截与排障大幅提升效率，目前已为客户提供超百万次智能架构治理服务，在内部实践中，Cloud Mate实现风险SQL拦截率95%，排障效率从平均30小时降低至最快3分钟。

腾讯混元大模型也再次升级。最新发布的混元3D 3.0模型，首创3D-DiT分级雕刻模型，建模精度比前代模型提升3倍，几何分辨率达到了1536³，现已集成于混元3D AI创作引擎，面向用户免费开放，并同步上线腾讯云API。面向专业美术标准，混元3D Studio同期启动邀请制内测，全面重构3D创作管线，覆盖组件生成、UV展开在内的7大核心环节。近期，支持多种条件控制的3D生成模型混元3D omni也将对外开源 ，加速可控3D生成模型在学术领域研究以及工业场景的应用和部署。

过去一年，腾讯混元大模型发布30+个新模型，并全面拥抱开源，陆续开源了混合推理模型 Hunyuan-A13B、支持30多个语种的翻译模型等，以及图像、视频、3D等完整多模态生成能力和工具。混元3D系列模型社区下载量超过 260 万，是目前全球最受欢迎的3D开源模型。

基于多项最新能力，腾讯云在会上正式发布腾讯云智能体战略全景图，全面开放腾讯云的开发平台、应用场景、基础设施、模型能力以及伙伴生态，增强技术力、场景力、生态力，助力构建懂客户、能决策、可执行、高可靠的智能体。

面对各界关注的算力问题，腾讯集团副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏宣布，目前腾讯已经全面适配主流的国产芯片，并积极参与和回馈开源社区。与此同时，软硬件协同全栈优化是腾讯云的长期战略投入，通过异构计算平台的软件能力，整合不同类型的芯片对外提供高性价比的AI算力。

云与AI产品国际化升级，海外客户规模1年翻番

会上，腾讯云公布了全球化最新成绩单：截至目前，腾讯云服务的海外客户规模在过去一年同比翻番。90%以上的中国互联网企业、95%以上头部游戏公司出海都选择了腾讯云，美团Keeta、美的、泡泡玛特、杨国福等一系列中国企业，借助腾讯云加速出海进程。此外，腾讯云已助力GoTo集团、正大集团、Orange等知名国际企业提升运营效率。

同时，腾讯云发布了国际化产品的最新升级，并宣布完成多项产品和功能的升级，全面适配全球技术生态，助力全球企业用好云和AI等前沿技术与产品，实现全球创新发展。

其中，智能体开发平台ADP、AI全栈工程师CodeBuddy、企业级全渠道交易解决方案云Mall等腾讯云产品均已推出国际化版本，并深度融入AI大模型技术。比如腾讯云边缘全栈开发与部署平台EdgeOne Pages，将大模型与MCP Server进一步结合，帮助全球开发者极速提效，几分钟内就能完成涵盖注册、支付、加速和安全防护的完整电商页部署。上线3个月时间，腾讯云EdgeOne Pages受到全球中小企业及开发者的欢迎，用户规模已突破10万。

基础设施层面，腾讯计划未来投入1.5亿美元，在沙特阿拉伯建设首个中东数据中心；同时，将在大阪新建日本的第三个数据中心，并设立大阪新办公室。截至2025年上半年，腾讯云已在雅加达、马尼拉、吉隆坡、新加坡、曼谷、东京、首尔、帕洛阿尔托、法兰克福部署 9大全球技术支持中心。

图：腾讯云国际化产品升级发布

AI技术力红利加速向产业扩散，驱动提效与增长

率先接入AI大模型的企业已经尝到技术驱动增长的红利。腾讯集团副总裁、政企业务总裁李强表示，全球化竞争已经从规模扩张转向效率比拼，AI是实现效率变革的最大变量和核心引擎。

大会上，华住集团首席执行官金辉、阿斯利康中国副总裁朱理琍、美的集团首席信息安全官兼软件工程院院长刘向阳等各行业的领军者，出席并分享了自身借助 AI 等技术为业务提质增效、全球化创新发展的实践成果。

“用领先科技改造传统服务业，是华住始终坚持的理念,”金辉提到。华住会会员规模已经突破2.88亿，随着业务规模扩展，人工客服效率不足、多场景协同困难等痛点凸显，华住集团携手腾讯云开启AI探索，接入腾讯云ADP和智能客服，围绕住前、住中、住后的体验提升，打造7x24小时“全能酒店管家”——华小AI，覆盖客需送物、酒店信息、服务设施、酒店周边查询等场景，用AI智能体重塑酒店服务效率。

阿斯利康和腾讯云的合作始于患者的共性需求和痛点。朱理琍介绍，双方围绕患者服务进行了系列合作：依托微信“扫一扫”，把“扫”药盒打造成健康药箱服务，融合医疗大模型以及腾讯医典、用药管理、健康记录等实用工具，为患者提供一站式服务，累计服务超过950万用户。同时，双方还携手打造了国内首个“新一代客户互动平台”(NCEP)。这个整合了阿斯利康中国14个内部平台，100%在本土运营、本土处理数据、管理数据的数智化系统，服务超过一万名员工，帮助阿斯利康加速融入中国数字生态。

美的集团则携手腾讯云探索全球化发展的新机遇。刘向阳介绍，美的集团以双循环战略驱动全球增长，通过腾讯会议打造了“全球会议室”，支撑日均2000场全球会议，将跨国沟通效率提升55%。双方的合作还深入到全球数字化基座的建设，在美洲、欧洲打造了稳定的基础设施能力与本地化服务体系，实现了敏捷的本地化运营。

作为产业提效创新的新机遇，智能化和国际化不仅是腾讯助力实体产业的重要抓手，也助力生态伙伴稳步增长。伙伴通过腾讯云的收入增速，远超行业平均水平；SaaS服务客户数增长了60%；腾讯云给生态伙伴带来的商机规模同比增长了330%。本次大会上，腾讯云还联合数十家合作伙伴共同发布了“AI应用繁荣计划”，发起“AI 共创营”和“AI百校行”行动，联合伙伴力量借助腾讯云技术能力孵化更多垂直领域 AI 应用，助力培育未来AI人才，为产业创新注入新动能。