信阳供水：志愿红+供水蓝 主动服务迎双节

大象新闻记者 龚雪 通讯员 晏鼎

在国庆、中秋双节来临之际，为营造安全、和谐的用水环境，让广大居民度过一个欢乐祥和的节日，信阳供水志愿者积极组织开展了一场内容丰富的志愿服务活动，将贴心的供水服务送到用户家门口。

供水宣传进社区，知识普及暖人心。9 月24日，供水志愿者们走进康诗丹郡社区，开展了一场别开生面的供水宣传活动。活动现场，志愿者们通过设置宣传展板、发放宣传资料、现场讲解等方式向社区居民普及供水政策法规、节水知识以及日常用水注意事项等内容。他们详细讲解了如何正确使用水表、如何避免水管冻裂、如何节约用水等实用小技巧。居民们纷纷表示，这次宣传活动，让他们对供水知识有了更深入地了解，增强了节水意识，以后会更加珍惜水资源，合理用水。

上门服务解难题，贴心关怀显真情。为确保居民在双节期间用水无忧，供水志愿者们还开展了上门服务活动。他们深入小区，为行动不便的老人提供免费的用水设施检查和维修服务。在小区内，志愿者们仔细检查了每一户的水表、水管、水龙头等设施，发现有漏水、损坏等问题及时进行修复。同时，他们还为居民们讲解了如何正确使用节水器具，帮助居民们养成良好的用水习惯。一位年过七旬的老人激动地说：“感谢你们上门服务，解决了我的用水难题，让我过一个安心的节日。”

用水安全排查忙，隐患消除保平安。安全无小事，用水安全更是关系到千家万户的生命财产安全。志愿者们组织专业技术人员对社区内的供水设施进行全面的安全排查。不仅对小区内消防栓逐一排查，更是对二次供水泵房逐一检查。仔细核验水泵、电机、控制柜等设备运行参数，查阅保养记录，不放过任何一处潜在隐患，力保二供设施始终处于最优运行状态。通过一系列的用水安全排查和保障措施，为双节期间的供水安全筑牢了防线。

社区物业走访沟通，多方协作促和谐。为更好地服务居民，志愿者们还积极走访社区和物业，加强沟通协作。他们与社区工作人员、物业管理人员共同探讨如何更好地解决居民用水问题，建立长效的沟通机制。在走访过程中，他们收集了居民对供水服务的意见和建议，及时反馈给相关部门。同时，他们还与社区和物业联合开展节水宣传活动，通过社区公告栏、物业微信群等方式，向居民宣传节水知识和用水安全常识，形成了多方协作、共同参与的良好局面。

此次志愿服务活动，不仅为居民提供了贴心的供水服务，增强了居民的节水意识和用水安全意识，也进一步密切了与社区、物业和居民之间的联系。信阳供水公司将继续秉持“服务至上”的理念，坚持以志愿服务为载体，不断拓展服务领域，提升服务质量，为居民的用水安全保驾护航，让志愿服务常相伴，用实际行动践行社会责任，为构建和谐社会贡献供水力量。

编审：孙晓东