湖北
（记者：李晨 通讯员：鲁娟 廖瑜 刘莉娟）
9月 23 日下午，武汉公交 24 路的车厢里，一场跨越站点的 “寻包接力赛” 温情上演。两位驾驶员与线管员高效联动、手递手交接，仅用40分钟便为老人寻回遗失的手提袋，以实际行动诠释了 “敬老爱老线路” 的服务温度，让十米车厢成为传递城市文明的移动阵地。
当日 14 时 33分，湖北省劳动模范、24 路驾驶员刘勇驾驶 076 号车刚驶离中山大道地铁汉正街站，一位老人便焦急地走到驾驶室旁求助：“我刚坐前面一辆 24 路，把手提袋掉在车上了！” 从事公交服务 28 年的刘勇深知，24 路串联汉正街、江汉路等商圈，70% 乘客为老年人，随身物品对老人们而言意义非凡。待车辆安全停靠下一站后，他立即下车联系线管员汤飞，精准告知老人乘车时间、手提袋特征等关键信息，为后续寻物筑牢基础。
接到消息的汤飞迅速启动联动机制，通过车载 GPS 系统向前方行驶的 24 路驾驶员张戎飞发送寻物指令。张戎飞驾驶车辆抵达建设大道韦家桑园终点站后，严格按照 “一程一检” 的作业规范，对车厢进行细致排查，最终在后排座椅旁发现了老人遗失的手提袋。确认失物后，他第一时间反馈汤飞，双方迅速敲定跨方向交接计划 —— 待张戎飞发车返程时，与刘勇在建设大道地铁赵家条站汇合归还。
事后，老人激动地握住刘勇的手再三致谢：“袋子里虽没有贵重物品，但你们这份热情真的太让人感动了！” 刘勇则笑着回应：“这是我们应该做的，遇到老人有困难，多帮一下是我们的工作准则。” 这句朴实话语，正是他总结的 “七个一，五个心” 工作法的生动实践。
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