随着社会的快速发展,居民对生活品质和社区服务的需求日益提高。宿州市委社会工作部经过深入调研,发现虽然本地社会工作人才热情高涨,但缺乏系统支持和明确方向,居民对社工服务的认知较为有限,传统的社区工作模式难以满足居民多元化、个性化的需求。在此背景下,“宿说社工”项目于2024年9月正式启动,旨在搭建专业平台,整合本地社工资源,提升社工专业水平,同时加大宣传力度,让更多居民了解、信任并接受社工服务。
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2025年9月“宿说社工”宣培团赴砀山授课。宿州市委社会工作部供图
经过层层选拔,一批专业水平高、奉献意识强的社会工作专业人才脱颖而出,组成了“宿说社工”宣培团。他们结合社区实际需求,精心准备课程,通过生动的案例讲解和接地气的实践互动,帮助学员更深入地理解知识点、熟练掌握实操技能。
2024年11月,宣培团开启为期一周的集中宣传培训工作,按计划走进埇桥区、泗县、灵璧县、萧县、砀山县推进培训落地。每到一个县区,宣培团成员都会第一时间与当地社区工作人员开展对接,详细了解各地在宣传工作中的实际需求,并据此灵活调整培训重点与讲解方式。在灵璧县的培训现场,一位社区工作人员笑着感慨道:“以前对社工工作真是一知半解,通过这次培训才发现,社工能做的事情这么多,方法还这么专业,对我们今后的工作太有帮助了!”
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“宿说社工”宣培团讲师生动讲解社工实践案例。宿州市委社会工作部供图
今年9月,宣培团再次前往各县区,围绕社区社会工作实务、沟通策略与技巧、政策法规解读、社会工作服务设计与品牌打造四大模块开展集中宣讲。据统计,本次宣讲参加人员包括一线社区工作者、机关企事业单位中从事社会工作的人员、社会工作服务机构和志愿服务组织代表等,覆盖各县区700余人。
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“宿说社工”讲师入户了解社区居民实际需求。宿州市委社会工作部供图
除了开展宣传培训,宣培团还深入社区开展各类服务活动。他们注重挖掘居民真实需求,提供精准的定制化服务。此外,专业社工还联合社区志愿者,定期走访“一老一小”群体。走访独居老人时,他们不仅关心老人的饮食起居,还耐心讲解防火、防诈骗知识,为老人送上保暖物资、防滑垫等实用物品;面对残疾青少年,社工运用专业心理疏导技巧,帮他们缓解负面情绪,鼓励他们坚持康复运动。这些看似平常的小事,却给服务对象带来了实实在在的温暖和帮助。
下一步,宿州市委社会工作部将持续加大对社工事业的支持力度,在不断完善党建引领下,“专业社工 + 志愿服务”融合发展模式的同时,进一步整合各方资源,持续培育和壮大“宿说社工”宣培团的专业人才队伍,进而推动社工服务在社会治理中更好发挥作用,全力打造更多具有宿州特色的社工服务品牌。(王婷竹)
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