多花钱反被坑，9大抢票平台“全军覆没”

随着国庆、中秋双节临近，“12306抢票”“12306候补”“抢不到票”等话题频频登上热搜。诸多未买到票的旅客通常会选择候补、第三方软件实时抢票等方式继续购票。

12306官方曾多次明确表示，所有购票请求最终都会通过12306系统排队处理，第三方平台的加速包无法获得优先购票权限。无论是否购买加速包，加钱和不加钱的抢票效果没有任何区别。

然而，一些用户表示购买加速包后确实提高了抢票成功率。也有不少用户反映即使购买了加速包，仍然抢不到票。

那么，加速包到底靠不靠谱？

据报道，江苏省消保委针对第三方火车票抢票平台开展了专项调查，并于近日公布了调查结果。

江苏省消保委通过4507份有效问卷、9大平台（含携程/去哪儿/飞猪等）全流程实测及协议文本分析发现：

针对南京南-北京南G4、南京南-秦皇岛G1236 两条热门线路，各平台加速包收费差异悬殊，单人次费用从最低 5 元至最高 70 元不等，超八成集中在 30-50 元区间，且普遍存在“付费越高显示成功率越高”的诱导性提示。

调查时各第三方平台显示的火车票抢票服务价格。图源江苏省消保委

实际抢票结果显示，12306官方平台在两条测试线路中均率先候补成功，而部分第三方平台出票延迟达数小时至一天以上，近半数第三方平台更是全程未出票，与其承诺的“抢票成功率高”“抢票速度更快”不符。

携程全能抢票与12306官方候补结果对比。 图源江苏省消保委

值得注意的是，某平台 70 元 VIP 服务实际出票时间晚于 12306 候补票源，另一平台 50 元加速包全程抢票失败——高价加速服务与抢票效果并无正向关联，所谓“提速”“保成功率”宣传涉嫌误导。

平台为了增收，可谓煞费苦心，也正是利用用户焦急的心理，为其灌输“加钱=增加概率”的概念，推出各种加速等级包、会员加速等玩法。

不同等级会员的抢票速度不同 图源央广网

而用户对抢票成功率的高低、真假根本无从辨别，只是抱着侥幸心理，愿意多付钱来增加抢票成功的概率，从而被诱导着盲目付费。

事实上，所有第三方平台均依赖12306系统，本质是通过程序高频扫描余票信息继而抢票，无任何优先购票权限。当12306票库无票时，第三方无法“创造”新车票。

简言之，第三方抢票成功更多的是依靠运气。

而且，短时间内，巨大、高频的网络访问冲击，会造成12306网站拥堵，甚至瘫痪，从而降低成功率，影响到正常的供票服务和众多消费者的自身权益。

加钱抢票不仅无效，还暗藏风险。

此前，有用户反映，在未授权的情况下，发现12306账户中出现陌生人的购票记录，或接收到非本人的车票信息，担心个人隐私泄露。

部分第三方平台还将加速包、会员服务、保险等附加项目以默认勾选、勾选框位置隐蔽或提示文字模糊等方式呈现，导致消费者在抢票过程中容易疏忽“被动勾选”，陷入不知情消费。

江苏省消保委提醒消费者：“第三方平台的技术优势缺乏实证支撑，多花钱可能反被‘坑’”，建议双节购票优先选择12306官方渠道，避免为无效服务支付额外费用。

可见，第三方购票网站的加速包存在诸多问题，实际效果并不如宣传中那么神奇。与其花费高额费用购买加速包，不如通过12306的候补购票功能，既安全又高效。

在此提醒，若未购票成功一定要及时提交候补订单，如果有人退票，越早提交候补订单的旅客候补成功的概率越大。

编辑：cc