浙江
在2025年金融教育宣传周启动之际，建行浙江省分行推出“高管讲消保”活动。各分支行负责人纷纷参加基层网点晨会，围绕“规范营销行为”开展专题培训，以“自上而下”的宣导模式，推动消费者权益保护理念深度融入业务全流程。
温州分行李曙锋副行长在营业部开展“规范营销行为”主题培训
嘉兴分行张杰副行长为网点开消保晨会
“领导亲自授课，让我们深刻认识到，消费者保护工作不是业务的‘附加题’，而是‘必修课’。”一位参加培训的客户经理表示。此次培训中，分行领导结合真实业务案例，详细解读了投资理财产品营销环节的合规要点，特别是适当性管理的要求，明确工作人员在推荐产品前必须充分了解客户的风险承受能力与投资目标，确保产品与客户相匹配，从源头杜绝不合规行为。
这种“领导带头”的模式，不仅强化了规章的权威性，更让抽象的制度转化为员工日常工作中的行动准则。如今，“诚实守信，合规经营”已贯穿于客户接待、产品宣传、业务办理等各环节，为提升金融服务质量、弘扬中国特色金融文化奠定了坚实基础。
近期，国家金融监督管理总局发布《金融机构产品适当性管理办法》，对金融机构的适当性管理责任提出了明确要求。建行浙江省分行表示，将以该《办法》为遵循，持续深化“自上而下”的宣导机制，不断提升员工的消保与合规素养，实现消保工作与业务发展的同频共振，切实守护好客户的金融权益。
（建行浙江省分行）
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