河北
“洛阳这次上大分了！”一位福建小伙去洛阳应天门景区玩，可买了门票进去却发现没什么东西，根本不值票价，本来心里一片怨气，可第二天才知道是自己走错了，可景区却给了他一个大大的惊喜
一开始，他来到景区，本想着看看古都的风貌，结果一进门没多久就从另一边走了出来。他还觉得奇怪，门票都花了99块，怎么感觉里面没什么东西
等第二天他刷手机看攻略，才发现自己压根没逛对。博物馆没进，阁楼也没上，基本等于白跑一趟。再买一张票吧，心疼钱；不进去吧，又觉得亏。犹豫半天，他试着给景区打了个电话，实话实说：我昨天走错路了，能不能通融一下再进去一次？
没想到，景区工作人员听完，很爽快就答应了。不用补票，不用扯皮，直接给他放了行。事后小伙也是把这个事发到网上称赞
说实话，这个事确实让人觉得暖心，很多人出门旅游都遇到过类似的情况，不熟悉路线，没提前做功课，一不小心就错过了该看的地方。等发现问题的时候，要么懊恼，要么就只能认栽
能像这位小伙这样鼓起勇气去和景区沟通，还真不多见。而景区愿意给他一个机会，也算是展现了人性化的一面。对游客来说，心里会觉得这趟旅行更温暖，对景区来说，这种小小的体谅比任何宣传都更能留下好印象
说到底，旅游不只是看风景，也是体验服务、感受人情。一张门票不该是一锤子买卖，而是一段体验的开始。景区和游客之间如果能多一分理解，少一分机械执行，大家的体验都会更好
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