工行漳州长泰支行：聚焦主题宣教多维赋能 筑牢金融安全防线

为进一步提升广大群众金融素养，切实增强风险防范意识和能力，近日，国家金融监督管理总局长泰监管支局联合中国工商银行漳州长泰支行(简称工行漳州长泰支行)，创新形式、精心组织，举办“提升金融素养 守护消费者权益”主题宣传教育活动。活动通过专家知识讲座、沉浸式反诈培训、互动情景模拟等丰富形式，为230余名市民奉上了一场干货满满的金融知识盛宴，有效筑牢了金融安全的“防护屏障”。

在金融知识专题讲堂环节，联合宣讲团队打破传统模式，创新采用“权益图谱+场景实操”教学法。讲师们深入浅出，结合生动案例剖析与现场互动提问，系统解读了财产安全权、知情权、自主选择权等金融消费者八大权益，并聚焦存款、借贷、理财等高频场景，清晰展示了权益的实际应用与保护要点。针对老年群体这一风险防范重点对象，工作人员特别定制了图文并茂的《银行卡安全使用手册》，并耐心细致地进行“手把手”教学，确保老人熟练掌握防范金融诈骗的“五要五不要”核心技巧。

“真没想到，转账24小时内竟然还能申请撤销!这个知识点太实用了!”在活动现场的金融消费者权益保护咨询台前，初入职场的小李一边认真记录着反诈要点，一边恍然大悟地说道。该咨询台聚焦网络贷款陷阱、征信修复骗局等当前社会热点金融风险问题，提供一对一、面对面的精准咨询服务。据统计，活动期间累计接待咨询超过60人次，成功解答市民各类个性化金融疑问，并发放宣传手册、折页等资料230余份，有效满足了群众的迫切需求。

“推动金融知识普及走深走实，是践行‘金融为民’理念、建设人民满意银行的必然要求。”工行漳州长泰支行负责人在总结活动时表示，“本次联合宣教活动，是我们拓宽服务广度、加大宣教力度的有力实践。”

该负责人强调，未来工行漳州长泰支行将持续深化与国家金融监督管理部门的协作，以更大的决心和力度深耕金融消费者教育。

一是持续拓展服务覆盖面，年内将重点推进金融知识普及“进社区、进校园、进企业”专项活动，计划创建4个具有标杆意义的“银发金融安全示范社区”，组建“大学生金融宣传教育志愿服务队”，将金融知识送到更多群体的“家门口”和“心坎上”。

二是持续提升宣教渗透力，积极构建“线上+线下”深度融合、优势互补的常态化、长效化宣传教育体系。线上利用新媒体平台扩大影响力，线下依托网点阵地和专项活动增强体验感，确保金融教育触达更广泛人群，内容更具吸引力、影响力。

三是强化风险防护力，通过持续加大资源投入、创新宣教模式、深化多方合作，不断提升金融知识普及的精准性和有效性，使金融教育真正成为守护群众“钱袋子”安全的首道坚固防线，为建设更高水平的安全、稳健、和谐的金融环境贡献工行力量。(林鸿明 邱丽红)