诉服升级 “状”“辩”无忧——长春汽开区法院深化“两状”示范文本应用

“以前听说打官司要先写起诉状，但我连格式都不懂，真不知道从何下手。”正准备立案的陈先生感慨道，“没想到在汽开法院诉讼服务中心，工作人员引导我扫描二维码，一下子就找到了买卖合同纠纷的要素式起诉状模板，照着填写必要信息，十分钟就完成了!”

陈先生的经历正是长春汽车经济技术开发区人民法院推行“两状”示范文本便民服务的一个缩影。为切实解决群众在诉讼过程中遇到的“不会写、写不好”难题，汽开法院深入开展要素式起诉状和要素式答辩状示范文本应用工作，通过线上线下多种渠道推广应用，让当事人“按图索骥”，轻松完成诉讼文书的准备工作。

一“码”当先：诉讼文书“码”上获取

走进汽开法院诉讼服务中心，醒目的位置张贴着“两状示范文本扫码下载”的提示牌。当事人只需拿出手机扫一扫，就能进入下载页面，选择自己需要的案由模板。为了帮助当事人更好地使用这些文本，智能导诉员和窗口工作人员经过专业培训，能够快速识别当事人需求，主动提供“两状”示范文本的使用指导。对于不熟悉手机操作的老年群体，工作人员还会提供一对一协助，确保每位群众都能享受到这项便民服务。

“状”备无误：起诉模板化繁为简

上周前来立案的林先生就是这项服务的受益者。在导诉员指导下，他扫描二维码下载了要素式起诉状模板，按照要求填写了当事人信息、诉讼请求、事实理由等要素，很快完成了起诉状的准备工作。“这个模板太实用了，重点突出、条理清晰，让我这个法律小白也能轻松上手。”林先生满意地说。

“辩”有可依：应诉指引明晰高效

李先生作为被告收到法院传票后，原本不知如何应对。在法官指导下，他使用了要素式答辩状模板，针对原告的诉讼请求逐项回应，清晰地表达了答辩意见。“原来以为答辩很复杂，没想到通过要素式答辩状，我也能准确表达自己的观点，维护合法权益。”李先生表示。

“执”达正义：申请执行省心省力

前来申请强制执行的张女士同样受益于此项服务。张女士胜诉后，对方拒不履行判决。在执行窗口，工作人员引导她使用要素式强制执行申请书模板，快速准备好了申请材料。“模板里连执行标的计算方式、财产线索提供这些细节都有提示，让我避免了因材料不全来回奔波的问题。”张女士说。

司法为民小切口，诉讼服务大文章

小小示范文本，背后是司法为民的大理念。汽开法院通过推广“两状”示范文本，既显著减轻了当事人的诉累，也有效提升了法院的工作效率，实现了双赢共赢。数据显示，自今年初全面推广以来，汽开法院的“两状”示范文本累计下载量已超万次，诉讼文书一次性通过率提高至95%，当事人平均准备时间减少50%，因文书不规范导致的补充修改次数下降70%。

下一步，汽开法院将继续深化示范文本推广应用工作，探索开发智能填充系统，让数据多跑路，群众少跑腿，努力用实际行动践行司法为民承诺。

来源：长春汽开区法院