官方回应“上海海昌海洋公园入园要翻包”

9月23日上午，上海浦东新区临港新片区管委会商旅处工作人员回应贝壳财经记者关于“上海海昌海洋公园入园要翻包、禁止带食品入园以及剧场安全隐患”等问题。

该工作人员表示，游客进园时采用手工翻包的安检方式和以保护动物为由不让游客携带食物入园的一些规则已超过我们管委会能够去处置的范畴。

工作人员告诉贝壳财经记者，“其实我们管委会商旅处也注意到了这些问题，与公园方面交涉过，但没有实际效果。我们在中间其实也是两头难，因为你买票入园，它就有相应的规则，你买票了，就是默认了这个规则。其实我们也认为海昌公园的这些行为是欠妥当的。”

“目前来看，从管委会层面上，不具备管理公园的相应效力，之前迪士尼也发生过此类的翻包和禁带食物的问题，我建议消费者可以从法律角度来维护自己的权利。”该工作人员坦言，因为没有相应的明确的规定和要求来规定公园如何安检方式。“所以从合规上面就没有相应的规定，我们管委会如果要企业去改正也没有依据，企业它有自主决定权。以上海为例，上海各家景区安检方式和是否带食品进去都不一样，它不是一个统一的模板和要求。”

针对公园内剧场疏散通道被阻碍的事情，管委会已经和公园沟通，请他们进行改正。

该工作人员表示，“我们管委会也向企业提出了一些措施建议，参照上海迪士尼多次出入园，可以在园外就餐；比如免费寄存游客食品等方式。如果说游客觉得这些规则不方便，那考虑去一些其他的景点是不是更合适？”

9月22日，新京报贝壳财经曾报道了《上海海昌海洋公园遭游客吐槽：入园要翻包，园内食物翻倍价出售》。有游客在上海海昌海洋公园游玩时遭遇入园安检人员“手工翻包检查”，并以“保护动物”为由禁止游客携带食品入园。然而，园内食品售价远高于市场价，引发公众对消费者权益受损及园区管理合规性的质疑。此外，记者还在采访中发现，公园工作人员指引游客坐满剧场疏散通道，安全隐患引担忧。

天眼查显示，上海海昌海洋公园位于上海市浦东新区银飞路166号，围绕海洋文化特色，总占地面积约为29.7公顷。是一座集海洋生物展示、主题游乐、科普教育于一体的海洋主题公园。其所属公司为上海海昌极地海洋世界有限公司，成立于2011年，隶属于海昌海洋公园控股有限公司（香港上市公司），主要负责运营上海海昌海洋公园。该公司由大连海昌旅游集团有限公司全资控股，实缴资本9亿元。