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罗永浩炮轰西贝预制菜,价高引消费者不满,连锁餐饮陷规模陷阱

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9月10日下午,罗永浩一条"西贝几乎全是预制菜,还那么贵"的微博,瞬间引爆了整个餐饮圈。短短几十个字击中了消费者的敏感神经。

15分钟后,该则微博热度飙涨,舆论从"是不是预制菜"迅速扩散到"贵不贵、值不值"。

五天五夜的口水战后,西贝终于道歉,罗永浩主动息兵,但这场风波撕开的,是连锁餐饮行业一个更深层的秘密:为了做大做强,它们正在走入一个越来越难破解的规模陷阱。

想要理解西贝为什么走到今天这一步,得先看看整个连锁餐饮是怎么发展起来的。

2009年的贾国龙一度认为自己遇到了发展瓶颈,直到看见海底捞的疯狂扩张,那时候的海底捞店店爆满,净利润率高达18%,这个数字让大部分餐饮老板想都不敢想。

受到刺激的贾国龙,在四年里把西贝的招牌换了四次,从"西贝莜面村"到"西贝西北民间菜",再到"西贝西北菜",最后折腾成"西贝烹羊专家",又改回了"西贝莜面村"。

这种曲折探索的背后,其实是在寻找一个标准化程度最高、最适合扩张的门店模型,海底捞给整个餐饮业指了一条明路:如何把一家赚钱的餐饮公司,变成一家值钱的餐饮公司。

关键就是两个词:标准化和单店效率,海底捞通过中央厨房保证原材料标准化,让门店不再依赖掌勺大厨的手艺,这才有了规模扩张的前提。

同时,极高的翻台率证明单店经营不会被门店扩张稀释,这套模式让复杂的企业治理变成了一道简单的数学题:单店效率×门店数量=公司估值。

2014年,找准定位的西贝开始引入中央厨房,扩张速度立马上了一个台阶,仅2015年一年,西贝就新开了53家门店,贾国龙从来不掩饰对这套模式的拥护,认为"高效率打败低效率,是本质、是真理"。

2024年美团收录的餐饮商家总数较去年同期增长1.8%,但大量新手因经验不足和同质化竞争退出市场。

相比之下,连锁品牌的标准化、数字化和供应链能力成为抵御风险的核心力量。预制菜和中央厨房,已经成为连锁餐饮的标配。

连锁餐饮虽然解决了标准化和扩张问题,但也带来了"规模不经济"的一面。

个体餐饮店可以量入为出,菜单简单,原材料有限,卖完就收摊,但连锁餐饮不行,它们需要市场部、公关部,需要给华与华交咨询费,还要承担各种损耗成本,这些"体系成本"让连锁餐饮的客单价必须比个体商户高才能生存。

近几年,在国家餐饮消费券拉动下,我国餐饮收入持续上升,连锁化率已经增长到23%,在市场火热的背后,我国连锁餐饮行业"寒潮"涌动,如头部企业利润下滑、价格两级分化、加盟商相继跑路、投融资市场降温、新店拓展节奏放缓等等。

想要做大公司估值,就必须接受"单店效率×门店数量=公司估值"这套体系,这会促使餐饮企业不断做大单店效率,说白了就是涨价。

西贝过去多年尝试过各种涨价手段,从"比普通羊贵2块钱"的草原羊,到和《舌尖》联合营销,大多逃不过"偷偷涨价-被骂-致歉-降回原价"的宿命。

直到2017年,华与华设计出"家有宝贝,就吃西贝"的营销口号,把儿童餐提到战略高度,涨价才算成功。

儿童餐的特点是使用者和支付者分离,面对"孩子想吃",家长往往不会计较价格,通过这个策略,西贝成功做大了单店盈利能力,形成了看似完美的单店模型,直到西兰花不解风情地出现。

西贝的问题,其实是整个连锁餐饮行业的缩影。

2025年上半年,中国餐饮市场规模达到2.85万亿元,同比增长4.1%,呈现出总量增长但增速放缓的态势。全国已有105万家餐饮店倒闭,全年闭店总数预计突破200万家。

连曾经的行业标杆海底捞,也面临着同样的困境,2024年公司新开自营门店59家,同时优化关闭低效门店70家。

2025年将继续强化现有门店运营质量管控,会密切关注经营情况,及时优化调整或进行闭店处理,以确保我们整体的翻台率、利润表现。

海底捞的策略转变说明了一个残酷的现实:在单店效率和门店规模难以兼得的情况下,即使是行业龙头也选择了放弃规模维持效率。

这背后反映的是中餐规模化的天然限制。西北菜缺少粤菜那种稀缺食材,也没有淮扬菜那种精细刀工,主打的就是便宜大碗。

一旦成品价格脱离原材料成本太多,很容易给消费者"不值"的感觉,连锁餐饮中,肉类毛利普遍偏低,反倒是蔬菜和碳水毛利更高,这就是为什么23元的拌黄瓜比119元的烤羊排更让人难以接受。

中国餐饮连锁化发展已从规模扩张的上半场,转入效率与质量并重的下半场,越来越多的连锁餐饮企业发现,单纯追求门店数量的时代已经过去了。

西贝的预制菜风波看似是一场关于食品工艺的争论,实际上暴露的是连锁餐饮行业的结构性矛盾。

当标准化扩张遇到消费者对性价比的严苛要求,当资本市场的估值模型碰撞现实经营的天花板,曾经让海底捞们一路狂奔的增长公式正在失效。

但这并不意味着连锁餐饮没有未来,关键在于回归餐饮的本质:用合理的价格提供优质的产品和服务,那些能够平衡效率与体验、规模与品质的企业,才能在新的竞争格局中站稳脚跟。

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