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女孩闲鱼接上门喂猫“二手单”,意外受伤谁来担责?

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近日,一女子“上门代喂”被阿拉斯加咬伤毁容的新闻引起热议。事实上,因“上门代喂”引发的纠纷不在少数。日前,上海浦东法院就审理一起案件:女孩小林(化名)在闲鱼平台接了一个“上门喂猫”单,可就在上门服务过程中,猫主人家中玻璃柜门掉落,小林脸部受伤。尴尬的是,这份“上门喂猫”订单,实际是由小佟(化名)和他的女友在宠物服务平台接单,而后把单子挂到了闲鱼上“转单”,再由小林接下。因此,到底谁为小林的受伤负责,多方各执一词。

视频:女孩闲鱼接上门喂猫“二手单”,意外受伤谁来担责?

“上门喂猫”时女孩意外受伤

2025年1月,陆先生(化名)的女友通过某宠物服务平台下单宠物服务,订单显示,分别要在1月底、2月初为家中的两只猫提供共两次上门喂猫服务,要求清洗食具、添粮换水、清理猫砂、撸猫陪玩、带走垃圾,反馈宠物状态和环境状况。

订单还备注:“猫咪会放进猫柜里,上门的时候需要放出来跑一跑,然后走的时候再放回猫柜里面”。

很快,小佟方面接受了上述服务,1月底,小佟与其女友也完成了第一次服务。

2025年2月初的一天,小佟方面通过闲鱼平台找到小林,双方协商,由小林为陆先生提供第二次宠物服务,小佟方面支付小林40元。

很快,小林被邀请进入含陆先生、小佟的微信聊天群,群聊天记录中,小林也被告知了猫柜的右边柜门有问题。

小林上门服务时,首先打开左边柜门,未打开右边柜门。此时,玻璃柜中一只宠物猫从开门一侧跳出玻璃柜,另一只宠物猫尚在柜子中。然而,当小林捡起柜中给猫做垫子的衣物并整理后放回柜子时,尚在柜子中的宠物猫直接从右边玻璃柜门后往外跳。宠物猫正面撞击右边玻璃门后,玻璃门脱落倒下,过程中造成小林面部受伤。

小林随即去医院治疗,诊断为面部损伤及瘢痕。

可是,当小林联系陆先生和小佟协商解决此事时,各方却各执一词,小林无奈将陆先生和小佟均诉至法院。

原告小林认为,被告陆先生是宠物猫的饲养人,应承担侵权责任。被告小佟让小林去被告陆先生家进行喂养宠物猫服务,故被告小佟与原告小林受伤有因果关系,且原告与被告小佟形成雇佣关系,要求被告小佟承担连带责任。


喂猫服务涉及“转单”引争议

被告陆先生辩称,不同意原告小林的诉请。

陆先生表示,自己是通过某宠物服务平台与被告小佟建立了服务关系,被告小佟则通过闲鱼平台将服务转给了原告小林。被告陆先生称,自己对“转单”并不知情,与原告小林并无服务关系。陆先生认为,被告小佟不规范的转单行为,是导致本起侵权事件的直接原因。他还认为,原告小林在服务过程中不专业、存在过失,明知宠物猫比较胆小,没有观察到猫已经害怕仍旧打开柜门捡衣物,导致事件发生。

被告小佟辩称,自己并非案涉宠物猫的饲养人,并非适格被告。被告小佟将本次喂养服务转让给原告小林,已经取得了平台、被告小佟及原告小林的同意,故被告小佟与原告小林之间并不存在劳务关系或服务关系。《民法典》中关于提供劳务者受害责任的规定,系过错责任原则。原告小林受伤属于意外事件,被告小佟不存在任何过错。

被告小佟还表示,自己已经明确告知过原告小林右边玻璃门是坏的,左边玻璃门是好的,并在玻璃门上进行了标注。原告小林在服务过程中存在过失,没有及时留意猫的动态,当时猫已经处于胆小谨慎的状态。


法院判决宠物主人赔偿损失

法院认为,饲养的动物造成他人损害的,动物饲养人或管理人应当承担侵权责任。

本案中,被告陆先生饲养的宠物猫从玻璃柜中冲撞右侧玻璃柜门,造成右侧玻璃脱落,致原告小林面部受伤,被告陆先生作为动物饲养人,应当对原告小林合理损失承担赔偿责任。

法院注意到,原告小林在服务过程中,并未触及被告知可能存在问题的右边玻璃柜门,也没有刺激宠物猫的行为,两被告抗辩原告存在过错,未提供任何证据,法院难以支持。

原告小林认为与被告小佟存在雇佣关系,缺乏事实依据,法院难以支持。被告陆先生抗辩被告小佟存在违约行为,属于被告陆先生与被告小佟的合同关系,被告陆先生可另行主张相关权利。

综上所述,法院判决被告陆先生赔偿原告小林各项损失8000余元,驳回原告小林的其余诉讼请求。

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