儿子陪母亲买D16笔记本，回家发现是SE低配版-商户：我就这个态度

真不是我夸张，杭州的小贾最近这事，换谁遇上都得气炸！本来是好心陪老妈买台笔记本，结果最后闹得非要跟商家掰扯到底不可，你说糟心不糟心？

事情就发生在9月10号。小贾妈说想要台笔记本，小贾想着自己懂点，就陪着去了杭州萧山颐高数码广场，找了家叫“许杭数码产品”的店。挑了半天，最后定了华为MateBook D16，当场付了3800块钱。商家给开了张销售确认单，上面明明白白写着“华为MateBook D16”，母子俩当时也没多想，拿着电脑就高高兴兴回了家。

结果第二天，小贾闲下来摆弄电脑，一查型号直接懵了——这哪是D16啊，分明是配置差一大截的D16 SE版！

他怕自己看错，赶紧去华为官网查，这不查还好，一查火都窜到头顶了！你们知道不？这D16和D16 SE差得可不是一星半点：操作系统不一样，屏幕色彩看着就没那么鲜亮，连蓝牙和触控板都有区别，妥妥的高低配。更让他心疼的是价格，官网显示D16 SE券后才2999块，比他花的3800块，整整少了800块！

小贾后来跟朋友吐槽：“要是当时知道是SE版，我当场就跟他们说换了，哪能让他们这么蒙人啊！”他琢磨着，商家肯定是故意的，就想着玩文字游戏，把低配版当标准版卖，欺负他和老妈不太懂行。

之后小贾赶紧找颐高数码广场反映情况，又联系上“许杭数码”的人，说要么退800块差价，要么直接把电脑退了，这要求多合理啊。可谁能想到，商家的态度比他想象中还横。

不仅不承认自己有问题，还嘴硬说“单子上写的D16，本来就是SE版”，完全不管单据上根本没写“SE”这回事。等小贾再追问几句，商家直接摆烂：“我都找过市场管理部和工商了，都说清楚了，没必要跟你废话！我一直就这态度！”

这话一出来，小贾彻底火了：“就算耗上几天几夜，我也得要个说法！”他现在已经打定主意，接下来会接着向消费者协会投诉，同时也在收集证据，准备走法律途径维权。

其实说句实在的，小贾这么较真，还真不是没道理。《中华人民共和国消费者权益保护法》里写得明明白白，第二十四条说了，消费者买到的商品和商家描述的不一样，有权要求退货、更换；第三十九条也说了，要是跟商家协商不成，还能找消协投诉，或者去法院起诉。说白了，商家再横，也不能无视法律吧？

这事也给咱们提了个醒：以后去数码广场、电脑城这种线下店买电子产品，尤其是陪家里长辈去，一定要多留个心眼！商家开单据的时候，必须让他们把产品全称写清楚，别漏了“SE”“青春版”这种关键的后缀；当场就得核对产品型号、配置，最好拿手机拍几张照片留着当证据。真要是遇上“货不对板”的情况，别被商家的硬气态度吓住，该维权就得维权，法律肯定会站在咱们消费者这边。

现在小贾还在维权呢，后续怎么样，我们也会跟着关注。你们平时买东西，有没有遇到过这种糟心的消费陷阱？

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