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01
京东美妆,品牌为王
“在京东美妆,白牌占比仅3%。”
上周五(9月19日),京东集团副总裁、京东零售大时尚事业群美妆业务部负责人章力,在首届京东美妆“至美奖”颁奖盛典上,以这个数据开场,分享了今年以来京东美妆的一系列成绩。
这个看似简单的数字背后,清晰地折射出京东美妆的平台底色与战略选择。在流量见顶、存量竞争的当下,京东已然成为美妆品牌寻求确定性增长的核心生意阵地之一。
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这种“确定性”的价值,在今天的美妆行业显得尤为珍贵。
一方面,消费者对美的追求依然旺盛,并呈现出“高阶化”的趋势。京东消费及产业发展研究院的调研显示,超九成用户注重美妆的正品保障,同时,超过半数(54.9%)的用户,关注的是美白、抗衰、屏障修复等更具体、更进阶的功效。另一方面,新锐品牌加速涌入,市场竞争空前激烈,品牌突围的难度与日俱增。
如何在机遇与挑战并存的市场中,找到一条可预测、可转化的增长路径?京东美妆用持续加速的业绩,给出了自己的答案。
02
多个进口美妆大牌的京东规模已成为线上第一
据章力介绍,2025年上半年,京东美妆整体实现了双位数的高增长,并且已连续四个季度增长不断加速。
这份逆势增长的底气,首先来自于其在高端美妆领域的“压舱石”地位。目前,京东进口高端美妆品牌生意的占比领先于行业,兰蔻、海蓝之谜、赫莲娜、雅诗兰黛、SK-II、DIOR、GIVENCHY、VERSACE等众多国际大牌的京东规模已成为线上第一。
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而在运营策略方面,京东美妆的一大增长利器是“品类击穿”。基于商品网格的精准洞察,京东美妆能够快速发现潜力赛道,例如对抗衰、防晒、美白等细分品类进行贯穿全年的重点扶持。以抗衰品类为例,京东美妆曾携手赫莲娜、修丽可等知名品牌,共同发起“抗衰超级品类周”,并通过发布《抗衰趋势洞察白皮书》,与品牌一同引领科学护肤理念,最终成功地将抗衰品类的增长速度,拉升至美妆大盘增速的两倍。
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甚至,“品类击穿”还能帮助品牌培育“新赛道”。例如阿芙曾一度面临“以油养肤”理念难以渗透的困境,京东美妆则选择扶持整个细分品类,而非单个品牌。通过深度共建,近两年内阿芙在京东的成交额同比增长50%,用户增长近60%,成功将小众品类做成了大众趋势。
在品类运营之外,京东美妆为品牌量身打造的“十倍增长计划”,则是高效的品牌加速器。据了解,该计划自2024年启动以来,已吸引超230家国内外品牌参与,其中146家品牌实现了十倍以上增长,品牌平均增幅突破14倍。海蓝之谜单日成交额同比增长21倍,阿玛尼美妆增长826%,国货品牌珀莱雅增长621%,这些惊人的数据,展现出该计划对不同类型品牌的强劲带动能力。
可以说,一个稳固的高端美妆基本盘以及一套独有的品牌增长方法论,共同构成了京东美妆在不确定市场中,为品牌方提供的最宝贵的“确定性”。
03
从“上新”到“上心”:京东美妆的场域新价值
在存量竞争时代,“上新”已成为美妆品牌突围最重要、也最具风险的一环。如何提升新品首发的“确定性”,成为了所有品牌与平台共同面对的核心课题。
而在京东,美妆新品“首发即胜”似乎有一套可被验证的方法论,京东美妆整合新品、试用、秒杀等频道资源,结合站外人群精准运营,打通从蓄水、种草到爆发的全链路,为新品发售带来更多可预测、可转化的确定性。
如娇韵诗联名款美白牛奶水乳、资生堂全新“红腰子”精华、纪梵希全新四宫格散粉等新品,发售首日即登上京东美白水乳、面部精华、散粉等类目排行榜第一位;赫莲娜全新黑绷带50PX面霜,通过京东美妆大规模、多渠道派发试用装,有效触达了潜在的高质量客群,新品首发当日创下品牌近5年销售纪录...
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除了推新品在行,京东美妆的孵化能力更体现在一种独特的“老品焕新”能力上。例如敷尔佳曾有两款功效优秀但声量不高的“冷门”面膜,京东美妆并未简单包销,而是通过“百补加赠”和“种草小盒”等独家玩法,进行大规模的精准派样和用户触达。最终,其中一款面膜月销突破15万盒,达到品牌过往TOP1产品的30倍,一年内为品牌带来超30万新用户。
当然,比“上新”的爆发力更值得关注的,是京东美妆为实现这一爆发,而在幕后构建的一整套“上心”的营销生态。这正是京东美妆在“货架”之外,为品牌提供的更深层价值。
一个典型的案例,便是近期韩束官宣短剧演员田栩宁为品牌代言人,并选择将京东作为此次营销活动的主阵地。官宣当天,韩束在京东的销售额5分钟便突破2000万,首日总销售额破4000万,登顶京东美妆TOP1。
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这场现象级战役的背后,我们看到的是京东美妆正成为品牌与“粉丝经济”深度链接的战略高地。从提供专属的开屏动画、商城皮肤,到附赠独家明星周边,再到线下京东MALL大屏的联动,京东正以前所未有的力度,将平台资源与品牌明星IP深度整合,共同将粉丝的“热爱”高效地转化为品牌的“热销”。
这套“攻心”生态的核心,是其“礼遇+明星”的双轮驱动模式。在“礼遇”场景,京东美妆的优势体现得淋漓尽致。今年七夕,SK-II选择在京东全网首发“神仙水花束限定礼盒”,正是看中了其强大的全链路能力。百万量级的礼盒能提前入仓、现货即发,最终帮助SK-II在超级品牌日期间实现了成交额同比增长17倍的爆发。
而在明星合作上,京东美妆的“超级星粉日”则将玩法从“单向宣发”升级为“双向共创”。通过提前询问粉丝对赠品周边的偏好,反向建议品牌推出独家定制礼品,平台、品牌、用户实现了真正的“三方共赢”,也构成了京东美妆独特的“引力场”。
毫无疑问,如今京东除了是一个高效的销售渠道,更像是一个能与美妆品牌“共创价值”的长期主义伙伴,品牌与京东的合作,也更像是一种“战友”模式。当平台与品牌,不再是简单的流量买卖关系,而是回归到对用户、产品和增长的共同探索时,这或许,正是今天的美妆行业,更需要的信心与答案。
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