吉水这里增建充电桩、新装路灯......为村民解决难题！

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如何破解基层治理“看得见的管不着，管得着的看不见”的困境？我县以“入户听诉、诉到速办”作出了有力回答。从原来的等群众上门到现在全县干部主动下沉，将办公室搬到百姓家中，“唠家常”式听诉求、“钉钉子”式解难题，将一个个“问题清单”变为一份份“满意答卷”，打通了服务群众、化解矛盾的“最后一公里”。

白沙镇

破解饮水难 甘泉润民心

日前，走进白沙镇飞行村村民肖寿启家中，只见他轻轻拧开水龙头，清澈的自来水“哗哗”地流淌出来，脸上洋溢着欣慰的笑容。而在以前，用水短缺成了他心头最大的焦虑。

白沙镇飞行村村民 肖寿启：在没通自来水的时候，我们这里吃井水，碰到那个干旱的季节就没有水吃。

当地了解“喝水难”这一困境后，镇村干部实地走访农户听取意见，迅速将饮水安全工程列为重点民生实事，组织水利等部门实地勘测水源、规划管网路线。彻底终结了村民们“靠天吃水”的历史。

白沙镇飞行村村民 肖寿启：现在通了自来水就很方便，然后就不担心没水的事了。

百姓是出卷人，干部是答卷人。当地镇政府举一反三，将个案问题系统梳理，由点及面开展全域民生痛点排查，推动“解决一件事”向“解决一类事”延伸。这些天来，白沙镇河口村的施工现场一派热火朝天的景象，挖掘机轰鸣在地面精准开挖出整齐的沟槽，工人们忙碌而熟练地将一节节崭新的供水管道对接、铺设、回填。随着这条“民生管道”的不断延伸，河口村村民“喝上好水”的期盼即将成为现实。

白沙镇综合行政执法队队长 习雄杰：我们力求高效响应群众期盼，合理排班，昼夜不停，工程在全面通水后，河口村的168户村民都能用上干净、方便、稳定的自来水。

金滩镇

硬化环村路 畅通幸福途

从解决“喝水难”到纾解“出行难”，我县一项项民生工程正加速补齐我县乡村振兴的短板。走进金滩镇塘下村环村路道路硬化施工现场，记者看到工人正在进行水稳层施工浇水作业。可在原来，说起这条道路状况满是无奈。

金滩镇塘下村村民 王建雄：在这之前我们这里是条乡村小路，下雨天车子在这里行驶都会打滑，大晴天的时候尘土飞扬。

据了解，该村环村路未硬化问题已困扰村民多年，改造诉求十分迫切。金滩镇政府不仅立即回应，同时积极向上申报财政衔接资金，一条长350米、宽4.5米的硬化道路，即将展现在村民眼前。

金滩镇塘下村村民 王建雄：现在我们正在铺设水稳，等路修通了小轿车也可以在这里行驶，感谢党和政府的关心。

八都镇

增建充电桩，绿色便出行

民生跟着“民声”走，治理围着“民需”转。随着新能源电动车的迅速普及，新能源充电基础设施建设已成为关乎民生便利和绿色发展的重要议题。今年年初，八都镇八都社区群众反映圩镇缺乏公共充电桩，群众希望扩大电动车充电桩覆盖面问题。

接到群众的反映后，县发改委联合吉湖集团、八都镇人民政府组成工作组，实地查看八都社区新能源汽车充电桩情况。经沟通协调，决定由吉湖新能源有限公司投资增设2台快充桩供给群众使用。

八都镇村民 曾昭明：现在我们大家都很注重这个节假日，大家然后都回来这一段时间啊，能有更多的公共充电场所。大家还是非常感谢我们政府为我们群众着想。

乌江镇

点亮路灯暖 照亮夜归路

叩开家门听 “民声”，“入户听诉”解民忧。从“问题清单”到“幸福账单”，我县探索出一条民生服务的 新路径。乌江镇入户听诉中，了解到居民反映道路缺少路灯，夜间出行存在诸多不便等问题。

乌江镇余江村村民黄章学：以前天一黑，村里的路就黑黢黢的，老人和小孩晚上出门都要打着手电，生怕摔着。

聚焦群众反映强烈的夜间出行难题，当地通过实地走访、精准摸排，充分听取群众出行意见，在主要道路和居民集中区域新安装太阳能路灯。自3月份来，乌江镇党委、政府在冻江村、圩镇、余江村等地共计修复安装路灯200余盏，实现了社区公共照明全覆盖。

乌江镇余江村村民黄章学：不光方便我们走路，晚上有了光，心里也越来越踏实。这个路灯照的不光是路，更是我们村里越来越好的日子。

“入户听诉”工作开展以来，全县党员干部共计走访18万余户，摸排群众诉求1.43万个，已解决1.37万个，诉求闭环办结率95.94%。推动群众最关心、最直接、最现实的利益诉求得到彻底有效化解。

县委社会工作部副部长 刘雄：下一步，我们将持续深化“入户听诉、诉到速办”常态长效化工作机制，着力构建“零距离”听诉收集机制，完善“零延迟”闭环响应体系，健全“零缺位”激励约束制度，进一步强化部门协同，对收集的群众合理诉求闭环化解清零，切实达成“解决一件事、办好一类事”目标，推动活动由阶段性攻坚向制度化落实转变。

来源：大美吉水