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记者深入调查发现,打着清华大学、北京大学等名校旗号的产品,尤其是文创产品在市场上大行其道。和以往在学校周边公开售卖不同,现在这些山寨名校文创产品,以更隐蔽的方式欺骗消费者。尽管学校已经开设官方文创店铺,但清北状元笔这种山寨产品,被包装成旅游礼品,依然在悄悄售卖。
网售“清华大学食堂餐具”最近引发关注,该餐具在二手平台已经销声匿迹。其究竟是真品还是赝品,不得而知。但从报道来看,线上线下销售的山寨名校文创产品仍然不少,如:“清北状元笔”、“清北状元书”(一本《清北状元篇》、一本《清北学习篇》)、“清华水杯”、“北大书签”、名校校徽等。
之所以称其为山寨文创,因为这些名校文创产品,都不是出自学校官方文创店。但以“清北状元笔”为例,不仅有身份不明的人以“清华学生”的名义在旅游大巴上兜售,而且在互联网平台上随处可见,从二手平台到网购平台均有该山寨文创,一套售价少则十几元,多则四十几元,以“正品”名义销售。
从部分网店的销售数据看,这类山寨名校文创产品销量可观,例如一款售价35元的“清华水杯”,网店宣传全网热销“3万+件”。由此看,不少消费者喜欢名校文创产品,而商家则将山寨货卖给消费者。而且,围绕山寨名校文创形成了灰色产业链,涉及校徽素材库、定制、网售、二手平台包装等环节。
消费者以为买的是名校真文创,其实是假冒伪劣产品,相关商家涉嫌侵害消费者知情权、公平交易权。同时,相关名高校知识产权、商誉权等也受到侵害。而且,文创市场声誉和秩序,也被伪劣文创破坏了。因此,须对山寨名校文创说“不”,这需要消费者、名校、相关平台以及监管部门形成打假拳头。
从消费者角度来说,购买名校文创产品要认准官方文创店。目前,清华、北大在线下开有官方门店,清华还在微信小程序上线了网店“水木有礼”。对非官方渠道销售的名校文创产品,消费者要谨慎购买,以防上当。一旦不慎购买山寨名校文创,则应该固定证据,向平台或有关部门投诉以维护合法权益。
作为二手平台、网购平台,应该落实主体责任,对销售名校文创产品的商家严加审核,将没有名校授权的文创产品挡在网购大门之外。对售卖山寨名校文创产品的行为,平台要视为销售假冒伪劣,用相关法律和平台规则进行处置。针对旅游大巴上销售山寨名校文创,应当追究售假者和相关旅行社的责任。
相关名高校除了开设官方文创店外,还应该对市场上销售的山寨自己的文创产品加强监测,一旦发现侵权行为,应协同有关部门进行打假。从监管角度来说,也要主动对接相关名高校,形成联手治理局面,既要掌握山寨名校文创的“卖场”在哪儿,也要对网上网下的违规销售乱象进行精准打击,形成震慑力。
简而言之,只有依法严打山寨名校文创产品,才能维护消费者合法权益,并鼓励高校更加重视文创工作,如此一来,才能为文创市场注入更多信心,让消费者与名高校均能感受到文创市场规范化带来的温暖。特别是“更隐蔽的欺骗方式”,不但需要消费者擦亮眼镜,也需要有关方面采取措施破解“隐蔽术”。
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