山西
2025年9月19日，忻州联通总经理接待日开展“明白办、放心用”资费方案公众评议会。此次会议是为深入贯彻“明白办、放心用”行动要求，推动资费方案透明化、合理化、用户友好化，切实保障用户知情权、选择权和监督权，提高客户感知而举办的一次资费方案公众评议座谈活动。本次座谈以“共议、共评、共建”资费优化机制为核心，广泛邀请用户、媒体、企业、消协等十五名评议专家代表共同参与。
忻州联通副总经理张文涛 从运营商前世今生和联通悠久历史开始，向与会代表展示了联通公司作为数字经济建设国家队、网络安全链链长、新时代数字央企的能力优势，在忠实履行央企责任，关键时刻从不缺席的使命担当，在国家政策指引下，联通国际业务出海形势向好的局面，进一步加深了与会代表对联通公司的认知。
忻州联通营销部副经理介绍本次资费评议背景、目的与标准，精选5个典型资费方案详细介绍；参与人员从合规性、市场竞争力维度专业评估，现场有5位专家提出针对性诉求，营销部、客户服务部部门负责人全程答疑，实现用户诉求与企业回应的高效衔接。
在核心评议环节，各位代表对各方案独立打分并提出优化建议；与会专家发表了专业观点，消协副秘书长担任组长并通报打分结果，最终核定本次资费评价等级为优秀。
评议会后设置了“场景体验”环节，用户代表实地体验智家通通、云电脑等数字化产品，直观感受忻州联通的服务能力与数字化布局。
“用户的每一条建议，都是我们优化服务的方向。”忻州联通副总经理张文涛表示，此次会议不仅让用户对资费“看得懂、算得清”，更为资费体系优化提供了精准依据。后续，忻州联通将结合评议结果迭代资费方案，持续以开放姿态倾听用户需求，携手各方共建透明、优质的通信消费新生态，推动行业服务水平再升级。
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