Hi,我是唐大业,尽说大实话!
比营销,千万别和雷军比,刘强东都说我们是比不过他的。
打嘴仗,也千万别找罗永浩,就算没输也会让你蜕层皮。
这次西贝预制菜争议,真是让我们见识到了罗永浩“靠嘴吃饭”的能力。继硬刚方舟子、怒砸西门子以及怼得王自如破防后,老罗又添一项新战绩。
出于多方面的考量,罗永浩在西贝的问题上最终选择了让步。可这并不代表他怂了,如果有送上门的大鱼,他一样照单全收。
这不,今天在帮西贝辟谣“我们都在,我们还在”后,罗永浩的炮口又指向了绿茶餐厅。
01
主动撤掉“现炒现做”招牌,老罗炮轰绿茶餐厅!
有句话说得好,牵一发而动全身。西贝这条鲶鱼早已把餐饮业这潭看似平静的水搅得天翻地覆,势必会揪出同行更多的问题。
果不其然,最近有媒体报道,另一家知名连锁餐饮品牌绿茶餐厅也卷进了预制菜的争议之中。
都说西贝是“自曝式公关”,本来没啥事,却因创始人贾国龙的应刚成了众矢之的。
而绿茶餐厅就更搞笑了,要不是“此地无银三百两”的行为,可能真没几个人会关注它。
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原来,就在西贝预制菜争议发酵后,绿茶餐厅将招牌上“现炒现做”的宣传字样主动去掉了。
这不就是明着告诉大家:“我们家使用了预制菜,宣传上做了假”,这样的行为当然逃不过消费者的法眼。
早在上周笔者便发现,有探店博主特地探访了绿茶餐厅,并提到了此事。
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不过由于绿茶餐厅胜在价格不贵,味道也不错,网友们纷纷表示了“原谅”,这事也没掀起太大的风浪。
可网友选择了“原谅”,媒体则不会。这几天多家媒体迅速跟进发现,绿茶餐厅不仅撤下了“现炒现做”,就连一次性餐具上的“无预制菜”字样也涂黑了。
而绿茶餐厅早在2024年3月就曾被曝出所售的“佛跳墙”是预制菜,且未在菜单上标出。就这样,又一个“西贝”出现了。
其实这些连锁餐饮品牌到底有没有使用预制菜,消费者是心知肚明的。
问题的核心又回到了价格上,至少绿茶餐厅的预制菜品质是对得起价格的。
只能说绿茶餐厅这件事处理的多少有些心虚和不够专业。
主动撤掉预制菜字样没问题,可至少要对外发布个声明,主动承认事实的同时,做出进一步整改。
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涂黑“无预制菜”字样就更搞笑了,真要打算遮掩,不如咬牙多花点成本,连夜换掉岂不是更好?
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而这件事很快也传到了老罗那里。9月22日老罗转发相关报道,对绿茶餐厅发出了嘲讽:
哈哈,这种行为确实很“绿茶”,很 Bitch。我为什么认为应该立法强制餐饮店标注是否使用了预制菜呢?如果不标注,偷偷使用了预制菜的餐厅在竞争中就会获得成本和效率方面的优势,迫使那些不想使用预制菜的餐厅为了生存也要跟进使用,最终剩下的大部分都是劣币,会毁了整个行业。
对于网友提出的“法律上西贝、绿茶没任何问题”这个观点时,罗永浩表示:“用了预制菜后谎称没用,是欺骗消费者,怎么可能没有法律问题?”
同时老罗在回怼网友时又对自己的债务情况做了说明:“如果只还法律强制我个人还的那部分债务,五年前我就还完了。后面我主动还的,都是法律上我不用还的公司债务。”
02
预制菜争议,老罗依然很硬!
的确如罗永浩所说,如果一家餐饮品牌使用了预制菜却没有明确标注,甚至谎称没用,这的确是一种违法行为。
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:消费者享有知情权(第八条)和经营者不得作虚假或引人误解的宣传(第二十条)。如果店家隐瞒了预制菜这一重要信息,甚至主动宣称“现炒现做”,就可能侵犯了你的知情权,并可能构成欺诈。
《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条明确规定:经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。招牌上写着“现炒现做”实际却使用预制菜,很可能被视为虚假宣传。
《中华人民共和国广告法》第四条规定:广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。使用“现炒现做”等用语,若与实际不符,也违反了广告法的真实性原则。
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综合这三条法律法规,西贝和绿茶哪怕仅使用了一道预制菜,也早已构成了违法行为。
可令人感到可悲的是,西贝和绿茶绝非个例,这也许是整个行业普遍存在的现象。
自打IP显示香港,宣布放弃追究西贝的问题后,罗永浩从9月16日开始停更了四天。
网友们都很关心老罗的“安危”,生怕他得罪了什么人,突然就不见了。
不过大家的担心还是多余了,罗永浩只不过给网友开了个玩笑,他也许是真的出差了而已。
9月20日,停更四天的罗永浩恢复更新,这一次他的确遵守承诺,没有再提西贝。可这并不妨碍他进一步讨论预制菜的标准问题。
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在一条微博中,罗永浩表示:“用预制菜给消费者知情权,其实没有他们说的那么复杂,行业里早就有一些基本定义了(见附图),以这个做基础细化一下就可以。”
在微博微博附带的表格里,罗永浩按即食菜肴、即热菜肴、即烹菜肴、既配菜肴对预制菜进行分类,同时又将预制菜分为I级净菜、II级浅加工生制、III级熟制半成品、IV级即热预制菜这四个等级。
网友对此表示,这个表格划分的等级分类已经很清晰了,甚至都可以作为国家标准来执行。
同时很多网友表示,希望国家对于预制菜管理的标准能尽快完善落地,这样才能避免更大的争议出现。
不过在9月22日,罗永浩又一次提及了西贝。然而这次他竟然出乎意料地帮西贝辟了谣。
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原来就在9月19日,中国餐饮业在成都召开“中国餐饮之光”大会,一条以大会为背景“声援”西贝的视频在网上疯传。
视频内容显示,西贝创始人贾国龙连同26家知名连锁餐饮品牌喊出了“我们都在,我们还在”的口号。
网友们看了这个视频后纷纷表示,这分明就是在为西贝“站台”。不少网友因此将视频中涉及的餐饮品牌整理成图,广而告之劝大家避雷。
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针对“站台”争议,罗永浩表示这是一个谣言,同时他引用了知名主持人刘仪伟的长文向大家告知:“这条视频的拍摄和发布始于预制菜争议之前,这些餐饮机构的老板们喊这个口号,是为艰难的餐饮行业打气,不是为西贝站台。”
表面看,罗永浩是在帮西贝辟谣,实则是在帮整个餐饮行业辟谣。
如果这个谣言持续发酵,餐饮业在大众消费者心中的信任将进一步消耗,进而影响整个行业的健康有序发展。
而结合前一天罗永浩对预制菜标准划分的建议,这场争议远没有到结束的时候。
当然,争议越大对消费者就越有利。也只有发现问题、解决问题,餐饮行业才能有更加光明的未来。
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