福建
一、信任熟人埋隐患，高价维修反成“病秧子”
车主陈先生因车辆防冻液渗漏，将爱车送至有工作往来的熟人汤师傅的修理厂。双方谈妥原价1万元维修费，因“熟人关系”优惠至9000元，商家承诺“质保十年二十万公里”，却未明确用料标准和维修细节。陈先生对维修过程毫不知情，为后续纠纷埋下伏笔。
二、连环故障频发，质保承诺成空谈
维修后仅数日，车辆便亮起发动机故障灯，防冻液漏水问题反复出现四次，一年内累计返修七八次。修理厂屡次推责：先称车主所用机油不合格，后改口称92号汽油不匹配，要求改用95号。然而即便陈先生照做，问题依旧，车辆几乎沦为修理厂“常客”，彻底耽误日常使用。
三、责任互相推诿，附加条款暗藏霸王规则
修理厂负责人汤师傅辩称，质保承诺附带“必须使用本厂指定机油”的条件，并指责车主自带机油和凸轮轴配件导致发动机积碳、高压油泵损坏。而陈先生反驳：“若技术到位，何需捆绑消费？”更揭露对方更换的配件来源不明，维修前承诺的“无需过问材料”实为话术陷阱。
四、信任撕裂冲突升级，第三方鉴定成唯一出路
双方争执不下，陈先生要求退一赔三并终止服务；汤师傅反控其“讹诈”。矛盾激化时，汤师傅甚至强索车主手机验证维修视频，场面一度失控。最终，双方同意委托第三方机构鉴定责任归属，但纠纷仍未实质解决，熟人关系彻底破裂。
五、行业痼疾警示：熟人交易更需“明算账”
此案非个例。类似张先生（报道中另一案例）花9000元找熟人修车后，不仅问题未解，还被查出使用劣质非原厂件，额外损失6000元修复。汽修行业“质保”常附加隐形条款，而消费者因信任忽视合同细节，事后陷入举证难、维权困局。
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