每次点外卖、搜餐厅、买团购券,你是不是第一反应就打开美团?这个陪了我们十几年的“本地生活老大哥”,最近怕是真的要睡不着觉了——前有外卖大战打得利润暴跌,后有高德带着淘宝、支付宝组团“踢馆”,每一招都直奔它的“钱袋子”,咱们平时的消费选择,可能要悄悄变天了。
9月初,高德搞了个扫街榜,直接硬刚大众点评,用户用脚投票做了一个主打真实的榜单,目标直指美团。这还没算完,9月20日,高德又放出了大招,淘宝、支付宝、高德三端同时上线了团购业务,不给美团一丁点喘息的机会,直接去打美团的基本盘,这波打的就是精锐。
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要知道,二季度美团刚被外卖大战暴击,利润暴跌89%,要知道,外卖虽然用户多,但一直是“薄利多销”,真正能让美团“赚钱”的,其实是团购、到店消费这些业务——比如你周末去吃火锅买的双人餐券,去电影院买的团购票,这些才是它的利润命根子。
可谁能想到,这边伤口还没愈合,另一边的“围剿战”就已经打上门了,淘宝、支付宝、高德,这三个哪个不是国民级的应用,像高德手握一个多亿的日活用户数,作为导航界的扛把子,天生就带着我要去店里的场景优势。现在再加个扫街榜和团购套餐,一个APP就可以把选店、导航、买券、吃饭、评分全部搞定了,都不给你切出去的机会。用它来做团购打美团,简直核弹级的打击。
这还不算完呢,这些年高德一路从导航杀进了本地生活,明显不是随便搞搞,一步一步全都在为终极大招铺垫,它要站上AI这辆时代快车搞一件大事。想象一下,以后你开车经过一个商圈,它可以自动显示附近哪一家店的回头客最多,真实的客流量最大,当你确定了去哪里,它可以给你标注这家店在各个平台都有什么套餐,价格哪个最低等等,这哪里还是地图,已经是连接线上和线下的超级入口了。
就拿即将到来的国庆假期来说吧:从自驾上路,或者打车去机场开始,用户就可以完全依靠高德。到了目的地,通过“高德扫街榜”了解当地餐馆、景点、休闲娱乐场所,然后直接在商家页面选择合适的团购下单,消费完成之后顺手写下评价——全程几乎无缝在高德内部完成。目前,高德优先做的是餐饮团购,初步会先上线全国50多个城市,不过我相信它的目标肯定是达成全行业、全地域的到店服务覆盖。
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同时,据说这次上线团购淘宝还要在美团的价格基础上再加补贴,铁了心要和美团抢市场。比如同一家烤肉店的双人餐,美团卖198元,淘宝可能只卖178元;要是赶上淘宝的活动,说不定还能叠加满减券,算下来能省不少钱。咱们普通消费者,其实不在乎谁是行业老大,只在乎“能不能少花点钱”,这么一来,不少人可能就要从“美团党”变成“高德+淘宝党”了。
所以,美团的麻烦越来越大,团购所代表的到店业务那是美团利润的命根子,高德这手相当于是直接往美团的钱袋子里掏。
很多人肯定会在第一时间兴奋地预测“谁能取得最终胜利”——这个问题的答案太简单了,获胜的永远是消费者。从外卖、即时零售到团购,只要竞争是良性的,那么消费者就会受益。在平台竞争的过程中,用户的消费欲望被调动起来了,消费的总盘子做大了,受益的是整个市场,连同绝大部分商家也包括在内。即将到来的国庆假期会很有指导意义,我们能直观地看到,本地生活服务领域的竞争将对全社会消费行为带来怎么样的积极影响。
值得一提的是,高德扫街榜刚上线的时候,全球最大金融机构摩根大通都已经预判到了接下来猛烈的攻势,说美团的现金流要再度被重创。而现在高德、淘宝、支付宝三路大军压境,线上线下全线开战,你说美团还怎么接招?
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