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综合法新社、《解放报》报道,当地时间9月20日上午,欧洲多个机场的系统遭到网络攻击,涉及比利时布鲁塞尔机场、德国柏林勃兰登堡机场、英国伦敦希思罗机场等。不少航班被迫延误或取消,旅客出行受阻。
01值机和登机系统遭网络攻击
柯林斯航空航天公司(Collins Aerospace)向法新社证实,已获悉公司提供值机和登机系统的服务供应商Muse因遭受网络攻击而出现技术故障,影响主要集中在电子值机和行李托运方面。目前正努力“尽快”解决此次事件。
据悉,柯林斯航空航天公司成立于2018年,是一家航空航天防务公司,隶属于美国RTX公司(前身为雷神技术公司Raytheon Technologies),为旅客提供包括值机、打印登机牌和行李标签、行李托运在内的一系列自助服务。
02欧洲多国重要机场瘫痪
作为欧洲最繁忙的机场,伦敦希思罗机场通过网站上发布公告称,由于柯林斯航空航天公司的技术原因,可能导致出行旅客行程受阻。希思罗机场建议旅客在出发前向航空公司确认航班状态,避免过早抵达机场。机场已在值机区加派工作人员提供帮助,尽可能减少对旅客出行的影响。
英媒BBC报道,欧洲空中航行安全组织(Eurocontrol)表示,受此次事件影响,航空公司要求取消20日早上6点至21日凌晨4点期间往返伦敦希思罗机场的半数航班。
柏林勃兰登堡机场方面表示,9月19日晚间,值机和登机服务供应商遭遇网络攻击,导致机场方面被迫与服务供应商系统中断连接。该机场网站信息显示,旅客办理登机手续等待时间延长,一些航班能够顺利起飞,但部分航班出现短暂延误,有些航班延误时间较长。据德国媒体报道,德国法兰克福和汉堡机场当天上午称未受影响,运营正常。
布鲁塞尔扎文腾机场指出,此次网络攻击迫使旅客转为人工方式办理值机和登机手续,已对航班安排造成“重大影响”,部分航班可能被迫延误或取消。机场建议旅客通过机场官方渠道实时获取航班更新信息。机场向法新社证实,截至当天中午,“情况尚未得到解决”,至少10个航班被取消,17个航班延误至少一小时。
法国巴黎方面,戴高乐机场、奥利机场、勒布尔歇(Le Bourget)机场暂未受到波及。
03恶意网络攻击频发
近年来,随着全球航空业对数字技术的依赖只增不减,网络攻击、技术中断随时可能导致航空业陷入瘫痪。
法国泰雷兹(Thales)——欧洲数字国防和安全技术供应商近日发布一份关于网络攻击威胁航空业的调查报告。该报告指出,2024年1月至2025年4月期间,共发生27起恶意网络袭击,袭击数量同比增长600%,攻击目标包括航空公司、机场、导航系统等。
2024年7月2日,澳大利亚澳洲航空公司(Qantas)发现,其联络中心使用的第三方平台上检测出异常网络活动,黑客入侵的数据系统内存有约600万客户的各类信息,包括姓名、邮箱地址、电话号码、出生日期等,但不涉及客户信用卡号码、财务交易记录、护照信息等,未出现客户账户及密码、登录信息被盗取等情况。
2024年12月26日,日本航空(Japan Airlines)系统也遭遇黑客入侵,当天出发的日本国内、国际航班机票停售,登机系统瘫痪,日本羽田机场、关西机场、大阪机场、福冈机场等机场的行李托运系统瘫痪,最终导致航班大面积混乱,时间长达六小时。
除恶意网络攻击外,技术中断同样可能导致航空业瘫痪。
2024年7月19日,美国网络安全企业CrowdStrike软件更新时发生错误,导致全球约850万台装有Windows操作系统的计算机出现“蓝屏”死机现象,致使包括航空、铁路、医院、银行、巴黎奥运服务等不少行业一度被迫停摆,全球至少二十多个国家受到波及。
(欧洲时报/清清 编译报道)
编辑:晴
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