中石油第四届技术技能大赛管道燃气客服员竞赛在山东中油举办

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 白新鑫 通讯员 张静 王远航

金秋九月，齐鲁大地硕果满枝，技能赛场热潮涌动。9月15日至18日，中国石油第四届技术技能大赛管道燃气客服员竞赛在山东中油天然气有限公司维修队成功举办。来自西南油气田、华北油田、天然气销售等单位的82名燃气客服技术精英同台竞技，历经理论考核与实操比拼，以过硬本领展现行业匠心，交出亮眼答卷。山东中油面对赛事筹备、汛期管道运行”的双线压力，公司科学制定统筹方案，从组织架构搭建到具体环节落地，层层压实责任、步步细化举措，确保生产经营与竞赛筹备工作有条不紊推进。山东中油紧扣“高标准筹备、高质量服务、高水平保障”目标，以“节俭办赛”为重要原则，将精细管理与扎实行动贯穿赛事全程，赢得参赛单位、选手及上级单位的一致好评。

精耕细作筑根基，未雨绸缪保顺畅

自接到赛事承办任务以来，山东中油将其作为展现企业风貌、服务集团发展的重要契机，领导班子驻扎现场、靠前指挥、精准施策，以“精雕细琢”态度推进筹备工作。对照竞赛需求攻克场地改造、设备采购、队容队貌升级等任务，小到工位间距是否合规，大到设备运行是否适配竞赛标准，每一个潜在问题均现场研讨、即时协调；全面梳理维修队消防安全、设备运行、人员疏散等十余项风险点，针对性制定管控措施，张贴清晰的风险告知牌与疏散路线图，还专门编制《赛事安全专项应急预案》，明确火灾、设备故障、人员突发健康状况等场景的处置流程；组织多次消防应急演练，确保工作人员熟练掌握灭火器使用、初期火灾扑救、人员疏散、伤员救治等关键技能；先后开展3次全流程桌面推演，模拟雨季积水、电路故障等突发情况，从多维度优化方案、补齐短板，为赛事顺利开展筑牢坚实基础。

自主攻坚，节俭办赛提质效。竞赛场地风貌是企业精神的直观体现。作为主场地，维修队以“啃硬骨头”的实干精神，在筹备关键期5天完成场地围栏焕新工程，用汗水诠释“主人翁”担当。8月初接到任务后，维修队第一时间核算成本、评估方案，考虑到外包施工费用高且难契合场地需求，果断选择自主施工，制定“打磨除锈、全面清洁、精准喷漆”标准化流程。施工正值盛夏，淄博日间最高温突破35℃，维修队队员汗水浸透衣背、顺着安全帽带滴落，部分队员手臂晒伤、手指磨出茧子，却无一人退缩。“多流点汗，既省成本又为竞赛添彩，值！”维修队队长的朴实话语道出全员心声，最终不仅高质量完成焕新，更节约成本近3万元。

党建引领，注入强劲动力。山东中油以“我为竞赛添份力”主题党日活动为抓手，释放“党团群联动1+1+1>3”的合力，党支部组建“党员先锋队”，全面清扫场地、细查竞赛设施，从地面擦拭到窗户清洁，从螺丝拧紧到设备调试，每一个细节都严格把关。“党建红”与“赛事蓝”交相辉映，成为赛场独特风景线。

全员“找茬”整改，夯实场地质量。为进一步夯实竞赛场地质量，公司组织开展“大家来找茬”活动，动员员工以“挑刺”视角排查场地问题，从地面平整度、标识清晰度，到设备摆放合理性、流程衔接顺畅度，累计收集问题23项，均第一时间整改到位，为竞赛顺利开展夯实了基础。

精细服务，打造“舒心”赛场。800余平方米的竞赛场地功能分区清晰，理论考试区、实操考核区划分明确，设施器械摆放整齐有序；现场保障人员提前调试网络，确保全程满格无卡顿；每日赛前对设备、电路进行“地毯式”检查，地面无积尘、设备无污渍，精细化管理水准让选手倍感安心。

周密部署强保障，全程保驾担使命

应急攻坚，展铁军风采。领队会召开前夕，为实现会议与比赛无缝衔接，山东中油上演“40分钟攻坚战”，因赛程安排，需为赛场90张桌子加装隔断，并同步恢复网线与设备。公司迅速调集淄博作业区及维修队15名队员组成攻坚组，接到指令后立即分工，搬运板材、组装固定、调试网线、检查设备，大家小跑接力搬运、精准对接组装、细致排查线路，现场紧张有序。汗水滑落无人停歇，最终40分钟内完成全部任务，尽显“召之即来、来之能战、战之能胜”的执行力。

竞赛期间突降大雨，保障团队迅速行动。维修队队员冒雨检查排水系统，确保无积水影响竞赛；撑伞护送考完选手往返休息区，雨水打湿衣服仍保持微笑；安全保障组联动消防、医疗部门加强巡查，重点排查电教室、设备存放区隐患；山东中油现场保障工作人员提前2小时调试设备、备妥备用电源，全程护考；每日赛程结束后，队员立即清理场地、维护设备，为次日竞赛做好准备。各环节无缝衔接，让选手得以全心投入竞技。

安全护航，守牢底线不松劲。安全是赛事圆满的底线。山东中油将安全工作贯穿全程，以“万无一失”防“一失万无”，竞赛期，实行24小时轮班巡查，重点监管电教室电路、实操区燃气设备，及时制止违规操作；赛场设医疗配备急救箱等应急物资；每日赛前，保障组对设备、电路进行“地毯式”检查，最终实现赛事“零安全事故”。

赛事落幕启新程，技术赋能促发展

随着考核成绩公布，中国石油第四届技术技能大赛管道燃气客服员竞赛正式落下帷幕。此次赛事不仅为集团燃气客服技能人才搭建了“以赛促学、以赛促练、以赛促干”的交流平台，更推动了行业技能标准统一与服务水平提升，为集团天然气业务高质量发展注入新动能。

山东中油将以此次承办工作为契机，全面总结经验、提炼成果，一方面，将赛事保障中的精细化管理、高效协同等经验转化为日常运营长效机制；另一方面，以赛事为纽带，加强与集团内兄弟单位的交流合作，借鉴技能人才培养先进做法，持续强化员工技能培训与服务能力提升。

下一步，山东中油将继续以周密策划、遵照流程、调整改进、追求卓越的工作理念，为天然气销售公司打造绿色综合能源供应体系和为集团公司建设基业长青的世界一流综合性国际能源公司贡献力量。