湖北
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通讯员 洪金凤 张宇
电信网络诈骗无孔不入，诈骗方式花样百出，令人防不胜防。近日，中国银行建始支行敏锐识破诈骗电话，守护客户资金安全。
当日，一位老年客户来到建始支行办理转账。在等待期间，大堂经理发现客户在接听电话时，对方提及将有一笔资金入账，当即觉得存在异常。支行负责人经过仔细询问得知，该客户是忠实的抖音爱好者，一位自称银联国际的工作人员声称回馈粉丝，有一笔2万元奖金作为福利打给客户，诱导其提供银行卡等具体信息。
工作人员当即识破此为诈骗陷阱，犯罪分子通过非法渠道获取用户个人信息，使用改号软件伪装成官方客服号码，诱导客户透露其相关信息，盗刷其资金。随后耐心向客户解释其诈骗套路，帮助客户认清骗局。客户多次表示感谢银行工作人员帮其守护财产安全。
防范电信网络诈骗是关乎人民群众切身利益和社会和谐稳定的重要工作。银行建议公众严守信息防线，筑牢安全屏障。身份证号、银行卡密码、短信验证码等敏感信息是资金安全的最后一道防线，绝不可向陌生来电、短信或网络平台透露。中国银行建始支行将持续承担社会责任，帮助客户守住“钱袋子”。
（来源：极目新闻）
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