评论员 牛可心
90元酒店房间国庆涨到1000元?
近日,有网友发帖称,江西景德镇某酒店国庆期间房价从平日90元涨至约1000元,引发广泛关注。
酒店方面起初辩称,平台所标千元价格“并非最终定价”,消费者可先下单,入住再按“实际价格”结算,预计为五六百元。这一说法难以令人信服。既然有预估区间,为何不老实标价?所谓“根据当日商圈行情定价”更像是一种商业话术,实际上为投机预留空间,看情况下菜碟。说到底,还是 “借节敛财”的心理在作祟。
每逢黄金周、小长假,从热门城市到小众景点,从酒店民宿到餐饮交通,价格大幅上调几乎成为“行业惯例”。从市场规律来看,节假日因供需变化出现价格波动本属正常,适度调价也无可厚非。但动辄数倍乃至十数倍的涨幅,早已远超合理区间,不仅违背价值规律,更涉嫌侵犯消费者公平交易的权利。部分经营者抱着“一锤子买卖”的心态借节假日“捞快钱”,虽得一时利益,长远来看,更会损害地方旅游口碑,透支消费者信任,最终得不偿失。
市场经济固然尊重企业的定价自由,但自由不等于肆意妄为。服务行业作为旅游消费的重要环节,其价格行为直接影响游客体验和旅游市场的良性发展。节假日适当涨价可以理解,但必须建立在明码标价、公平交易的基础上,而非通过虚标价格、制造焦虑等方式误导甚至捆绑消费者。
值得肯定的是,此次事件中当地市场监管部门反应迅速,已立案调查并承诺全面排查类似问题,体现出监管部门维护市场秩序、保护消费者权益的积极态度。面对马上要到来的国庆小长假,如何建立长效监管机制、规范行业价格行为,仍考验着监管部门的智慧。
节假日本是大家放松休闲的时刻,不该成为“价格刺客”横行的舞台。假日经济是块大蛋糕,要想吃得长久,必须靠诚信经营、优质服务赢得顾客。一味依赖“节日溢价”,甚至投机取巧,终非长久之计。
只有经营者守好诚信底线,监管者筑牢规则防线,才能让游客真正想消费、敢消费,共同推动旅游市场健康、可持续发展。
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