日前,某网红餐厅发布门迎岗/收银岗招聘启事,其中,岗位福利一栏写有年龄补贴100元,颜值补贴0~500元,身高补贴25~200元。此举迅速引发了公众质疑,尽管餐厅解释初衷是让顾客打卡时更有美感,并撤下启事,但掀起来的服务业是否“颜值至上”的讨论未曾平息。
餐厅服务员的核心能力不在于年龄、身高和颜值,而在于标准化操作技能和综合服务素养两大维度。这个餐厅招聘员工时没有考虑员工的综合能力,而是用身高、颜值等作为考评标准,暴露了该餐厅对求职者的不尊重和轻视,更是对整个就业市场公平性的公然挑战。
职场不是选美场,如果企业以外貌为标准,只能说明它根本没把求职者当“劳动者”,而是当“观赏品”。选择高颜值的员工或许能带来一时的“流量”,但长期的“留量”还需要产品质量,相关行业需要注意的是,不要本末倒置,忽略了服务业本身的温度。
此外,尽管《中华人民共和国就业促进法》未明确列举“外貌歧视”,但该法第三条规定:“劳动者就业不因民族、种族、性别、宗教信仰等不同而受歧视”,其中“等”字表明该条款具有开放性。本案中,服务员岗位无需模特般的外貌条件,餐厅以相貌为标准区别对待员工,已构成职业歧视,侵犯了求职者的平等就业权和人格尊严权。
招聘的核心应是岗位匹配度,尊重应聘者是最基本的职业操守,任何带有侮辱性的做法都不该出现在招聘过程中。我们呼吁建立公平的市场竞争秩序,所有的劳动者都应该得到同等的对待。(胡建兵)
来源:浙江工人日报
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