京东，太低调了

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回到今天的主题。

之前体验了淘宝 AI 搜索功能，谈不上特别惊艳，只能说基本可用。

作为对比，今天我准备试一下京东 App 在 AI 搜索上的解决方案，看看我东做得到底怎么样。

先说下京东 App 中 AI 搜索入口的位置。

进入 App 后点击顶部搜索栏，然后把目光移到右下角，那个红色的 AI 按钮就是入口。

说实话，我觉得京东在这个设计上太低调了。

看看隔壁的淘宝，直接把 AI 搜索和普通搜索并列了，足以可见人家在战略引导上是有倾向性的。

京东 AI 搜索背后的模型提供是京言 AI 助手，其实就是京东自家的言犀大模型。

言犀模型支持多模态，融合了电商知识图谱，并且在零售、物流、金融、医疗领域都有应用，主要围绕京东核心业务打造。

我这次测试的还是那个需求，买养生壶。

我用和淘宝一样的描述发给京东 AI 搜索，虽然也展示了深度思考能力，但京东并没有把分析过程的详细内容展示出来，只显示了环节。

在结果呈现上，也是根据我的需求聚焦到了具体品牌和商品上，但相较于淘宝 AI 少了一些总结信息。

不过京东 AI 搜索支持多轮对话，这一点比淘宝好，如果你有需求可以继续和 AI 互动。

另外，在 AI 推荐结果中可以挑选你感兴趣的商品做对比，这个功能是淘宝没有的。

对比范畴可以从浏览过的商品、推荐商品、购物车、以及收藏夹里挑选，场景覆盖还是很完整的。

说个具体场景。

比如，我之前加购过一些候选商品，现在 AI 又给我推荐了几款，于是我可以放在一起做综合对比。

这个设计也是为了缩短用户的购物决策路径，尽可能让用户在充分信息对比下完成消费决策。

在商品对比环节，AI 是按照用户角色来区分的，但我觉得这种对比维度的参考性其实不大。

比如，我可以既是办公室白领，也可以是养生党，但 AI 对比结果里的维度划分对我做决策还是有犹豫空间。

在结果里，其实应该按照商品维度来做对比，例举每款商品适合有怎样需求的人。

这么一来，用户就只需要做二选一，而不是去做多标签匹配。

除此之外，还支持查看功能参数对比和价格趋势对比，在对比项目中，还用标记出来胜出方，这一点就很细节很直观了。

这些辅助信息，都有助于用户完成消费决策，对于电商产品来说，那就意味着转化率和 GMV。

从产品完成度来看，我觉得京东在 AI 搜索上比淘宝要强。

具体表现在场景更闭环，而且细节设计更到位，是真正融入场景中去设计产品。

对于 AI 搜索这个场景来说，其实业务拓展性和想象空间是很大的，它几乎可以成为全平台业务的入口，具备很高的战略价值。

现在越来越多的大厂产品都开始集成 AI 能力，有的是确实解决问题，但也有不少是为了做而做，没有实际场景支撑。

我还是之前的观点，AI 是一种生产力，但 AI 本身不是产品，AI 需要与场景、需求、用户结合才能创造价值增量。

很明显，京东这次低调了。

················· 唐韧出品 ·················

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