当我们发现问题之后的第一件事就是要想方设法去解决问题,这一点胖东来做的就很好,甚至可以讲无可挑剔。服务方面没得说,员工待遇也好。
1:胖东来回应酥饼10号揽收11号生产
根据有关媒体爆料称:“就在昨天,胖东来回应了酥饼10号揽收11号生产引发的剧烈争议。”
他表示9月9号的时候因为订单商品出现瑕疵,所以没有能够正常发货。
再加上10号误入的系统物流信息,第二天补发商品日期没有问题。
这个是快递流程失误导致的信息没办法同步,已经为客户办理了退款并且再三致谢。
2:好的公司企业服务都得做到位
像胖东来这样的公司想要得到大家一致认同,服务一定都得做到位!
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