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2个人管200套房租约,我太难了...

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这几年,跟做办公园区、写字楼运营的领导和一线,经常聊到一个问题,就是“既要又要”的市场环境下,应该怎么应对?

一方面要求市场化运作、要效益;另一方面又有严格的员工编制限制,经常是1

个人要管100多到200套房源,这种配置下,每月能把所有在租房源的租金及时收上来,都是“极限挑战”!

领导每月必问账单收缴情况:收齐了没?数据为何与财务对不上?账单发到位了吗?催缴跟进了吗?

财务也是痛点不断:又是缴费金额不对;又是缴费人与租户对不上;

租户交租更是状况百出:要不就是没收到缴费通知;要不就是减免没算清不交租……

但小L最近却几乎不用加班。1个人加上1个财务,就轻松搞定了一栋44层写字楼、近200套房源的租赁运营工作。

01

收租的几大难

这栋超高层甲级写字楼,没有成立独立法人的“项目公司”,所以在招商、租赁、运营、物业管理上,是由公司运营团队统一管理。小L就属于公司运营团队的成员之一,主要负责租后的履约合同和账单收缴管理工作。

实际上,公司在管项目有10多个,都是园区和写字楼项目。公司运营团队有近100人,涉及到5个部门,招商部、运营部、服务部、财务部和物业部。小L是运营部的员工,运营部一共16人,实际上部门里,除开3个管理岗,剩下13个运营岗,需要管理10个项目的签约、入住、出账单、减免、催缴、运营监管等工作。


图1

小L主要负责3个项目的出账、减免、催缴和业财协同工作。实际上,在使用明源云租赁系统进行业务开展之前,也会有很多业务阻碍和卡点,导致小L也经常加班。 点这里,提升租金收缴效率,规避合同风险

小L回忆从前,往事不堪回首。

以前,为了算清账、收好租,每个月小L跟财务姐姐要花上一整天时间,小L打开“业务账”,财务打开“财务账”,一份份核对这70份合同账单的费用明细、费项、金额算得对不对。而且,还要仔仔细细的看核对,历史欠缴金额遗漏、减免金额、合同变更后的金额到底算对了没,每个月的这一天,都高度紧张,瑟瑟发抖。

核对好账单,打印盖章要走至少2天流程,然后委托物业小哥逐户去送“缴费通知单”。

他们私下甚至有条“潜规则”——每周五千万别去招惹财务姐姐。

原来,财务每周有固定1-2天做集中收缴核销工作,下载网银流水,逐条录入实收金额并核销,遇到对不上的费用,就要让小L去问租客,是谁交的几月的什么费用,为啥金额对不上...所以,各有各的难啊。


02

租赁运营「极致提效」的小秘密

后来,小L所在企业引入了“明源云租赁系统”。

在明源云租赁的业财协同一体化帮助下,仅仅通过“四招”,小L所在公司的租赁运营业务实现了极致提效,轻松解决了80%的业财协同工作量。 戳此,了解云租赁系统“分层减免”功能

第一招,催缴“0”人工成本

明源云租赁系统上线后,公司要求,所有租赁合同相关的费用计算,都要通过系统实现。

明源云租赁系统的“智能算费”引擎,能够按照计费类型(固定租金、租赁押金、水电费、物业费)、计费场景(定期出账、提前退租、延期退租、终止结算)、条款规款(租金单价、缴费周期、租金递增、费项条款)、条款变更(租金、租期、房源、费项变更)四大场景全覆盖,系统根据这些规则,智能计算,计算准确率能够达到100%!

并且,系统还能自动“制单”。公司今年年初,还采购了“电子签章”服务,等于每月进系统,点几下鼠标,小L就能拿到所有盖了章的缴费通知书,简直太方便了。


图2

第二招,系统完成80%核销

公司规定是次月5号完成当月账单缴费,为了保证这个目标的完成,小L当月15号就会发送缴费通知书,但实际上,每个租客缴费时间都说不准,因此查账单和收款核销是个问题。

现在,明源云租赁系统跟公司资金系统对接后,实现了收款流水快速导入租赁系统,之后租赁系统,根据从细到粗的“匹配规则”,自动识别租客、缴费账号、缴费金额等信息,基本能完成80%左右的收款自动核销。剩余像是缴费人名对不上、缴费账号查不到,或者缴费金额对不上的记录,每周五花1个小时左右,集中处理就行。


图3

第三招,科创减免“一次搞定”

小L管的这栋超高层写字楼位于某科创园区,因此,部分符合条件的入驻企业是可以享受到“科创减免”政策优惠的。深圳这几年的科创减免政策优惠又挺多的,而且会涉及到“滞后减免”或者“叠加减免”的情况,时间久了,减免的“基数”弄错,就很容易算错账。

现在,明源云租赁系统的“分层减免”能力,能避免避免“多重减免”之下的漏收错收,像是同周期内,同时有科创减免、政府补贴、租金阶梯减免等情况的时候,系统能够根据减免周期、减免单价、减免金额、减免类型等规则条款,算出每一个符合减免条件的租户,实际要减免多少,或者需要退多少,也可以协商后结转抵扣后续租金等,并且所有减免、结转、转入转出,系统都会记录留档,保留原始减免数据。戳此,了解云租赁系统“分层减免”功能

在发票这块,遇到“滞后减免”的,已经开了发票的,会涉及到“多开部分”,明源云租赁系统可以根据减免金额,计算除多开票的金额,可在后期开票时可进行抵扣,无需红冲前期发票,也就是无需调整前期“财务账”,只用调“业务账”即可。


图4

第四招,“有效数据”支撑运营分析

以前,每月月会,都会被领导追问和质疑“业务部和财务部的数据为什么有偏差?到底有多少欠缴,都是谁,为什么没预警到”等工作疏忽。

现在,通过明源云租赁系统和财务、资金系统的联通,能够实现:

  1. 租金收入现金流的实时监控;

  2. 口径统一,让数据准确率提高到100%;

  3. 业务风险预警有效性大幅提升;

  4. 各部门月度数据整理计算提效100%;

小L说,不加班的原因,一半要归功于明源云租赁系统,另一半要归功于公司这回上系统前,在业务流程机制上,做了很多的配套优化。

03

总结

即便已经是2025年了,仍然有很多在资产租赁运营业务中又卷又累。一方面确实是没有工具,或者工具不好用;另一方面,也需要进行管理模式、流程机制的调优和变革。

明源云在租赁运营业务领域,可提供“管理+IT”的数字化落地实施和管理调优服务,帮助资产租赁运营业务,从“工具升级+管理调优”两个层面“两手抓”,提高业务运行协同效率的同时,确保业务合规、数据准确、动态监控,助力资产运营能力和租户服务满意提升的同时,提高市场化运作管理水平,帮助资管业务朝着更高更远的地方迈进!

点击下图,了解详情

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