警惕蟹卡营销三大套路！甚至还有骗局

转自：中国消费者报

马上又到

阳澄湖大闸蟹赏味期

但近年来

有关蟹卡兑换难

大闸蟹货不对板等问题

屡见不鲜

例如

卡券宣传有噱头

礼卡涉霸王条款

虚假宣传“阳澄湖大闸蟹”

对此

苏州市消费者权益保护委员会

苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会

近日发布消费提示

购买前一定要看看

警惕蟹卡三大套路

① 兑换不畅

受阳澄湖大闸蟹季节性影响，部分消费者会因错过兑换时间、预约时已无货等情况，导致蟹卡蟹券无法使用。

据苏州市消保委介绍，去年7月曾有市民李女士遭遇蟹卡兑换难题，她购买的阳澄湖大闸蟹礼包提货卡，因商家对应礼包不再销售，多次在平台提货均未成功。经调解，商家最终为其提供了其他等价商品。

②标注误导

不少蟹卡蟹券上标注666型、1888型等型号，容易让消费者误以为与实际售价有关联；部分商家还未在卡券上标明产地、数量、规格型号及公司名称、电话等基本信息。

警惕明显低于合理价格的蟹卡

消费者

购买蟹卡蟹券

要牢记查资质、条款

留意最佳赏味期

要选择正规渠道，优先与规模大、声誉好、履约能力强的商家交易。

• 认准由苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会颁发的且在有效期内的农产品地理标志授权书。

• 线下购买可选择苏州市知名大闸蟹专卖店、连锁商超等实体店，便于现场核实资质；

• 线上则应选择品牌官方旗舰店、有品牌口碑的生鲜平台。

仔细查看卡券条款。

• 切勿轻信明显低于合理价格的蟹卡；

• 逐条确认提货期、提货流程及售后服务条款，对未标明企业名称、联系方式等信息的卡券保持警惕；

• 收到蟹卡后还要核对大闸蟹的产地、规格和重量。

留意最佳赏味期。

考虑到阳澄湖大闸蟹的最佳赏味期通常为十月中旬到十二月中旬，建议消费者在阳澄湖大闸蟹开捕后，及时在蟹季内提货，避免因逾期影响消费体验。

苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会

发布消息

今年阳澄湖大闸蟹

将于9月26日开捕

保存好相关键凭证。

一是发票、支付记录、标注商家名称和联系方式的订单详情等购买凭证；

二是对蟹卡拍照留存卡号、背面条款，防止卡片丢失后无依据；

三是保留与商家的提货预约截图、客服回复，尤其是涉及“补寄”“退款”等承诺内容的沟通记录。若发现商家存在违法违规行为或自身合法权益受到侵害，消费者可拨打12345热线投诉举报，依法理性维护自身权益。

消费者要警惕蟹卡骗局

有不法分子大范围投递

大闸蟹兑换卡等

以领奖为由

引导受害人扫码进群后

实施刷单诈骗

对于来路不明的快递，要坚持验证；切勿扫描不明包裹内的二维码卡片，也不要点开陌生链接填写个人信息；当有陌生来电准确说出你的个人信息，并告知有紧急事宜需处理、或有礼品需收取时，保持冷静并通过官方途径进行核实。

中国消费者报新媒体编辑部出品

来源/中国消费者报·中国消费网

记者/薛晶晶

编辑/裴莹