这是 数说的述说 的 第574篇 原创文章
2025年9月5日,商务部等9部门联合印发《关于扩大服务消费的若干政策措施》,其中就加强财政金融支持专门有一章,针对消费金融的支持和贴息有着明确的一些举措。但今天在这里并不重要讲这个,而是想展开说说第四点中专门提到“支持有条件的地方以优质演艺、动漫、游戏、影视作品等线上流量带动线下场景创新”。
因为我最近和年轻的同事聊天有个事情让我震惊了,他说他在一款叫CS2的游戏中花了2万多人民币买了一把刀,要知道在我眼里他是新一代低欲望年轻人的典型,中午吃顿午饭还要和我们中年人一样筹外卖红包的,竟然在一个游戏中2万多说花就花了,而且他说也是节约的,二十几万的枪买的人比比皆是。现在年轻人怎么了,二十多万能买一辆不错的新能源车了吧,不买看得见摸得着的车,去买一把虚拟世界中的道具,我是无法想象。
但这些我们无法理解的事情,是不是就是真正在发生且已经成为年轻人的日常了么,而我们金融机构是不是应该抓住新一代年轻人的这些消费习惯和热点呢。
任何一个行业抓不住年轻人就抓不住未来,而当下年轻人的消费习惯和场景已经和我们设想中的完全不同了。例如宠物经济和游戏产业正成为年轻人消费的新热点。与之形成鲜明对比的是,我们认为的传统婚恋市场的相关消费正在萎缩。
01
年轻人都喜欢什么
从几组数据我们看到宠物与游戏在年轻人中的爆发式增长,2022年中国宠物经济产业规模达4936亿元,预计2025年将达8114亿元。宠物食品市场2022年为1732亿元,预计2025年达2670亿元,宠物用品市场2022年为369亿元,预计2025年达484亿元。更值得注意的是年轻人的占比,根据8月29日证券日报《年轻群体为“它经济”注入更多活力》中数据根据8月29日证券日报《年轻群体为“它经济”注入更多活力》中描述《2025年中国宠物行业白皮书(消费报告)》显示,在养宠物的人群中,“90后”宠物主占比为41.2%,“00后”宠物主占比25.6%,年轻人已成养宠主力军。年轻群体对宠物“拟人化”“精细化”的照料理念,正持续推动宠物经济从“基础供给”向“品质升级”转型,为行业增长注入源源不断的活力。
游戏行业的数据同样惊人。2025年1-7月游戏市场收入达到1970.84亿元,同比增长12.58%。拉长时间线看,2022年至2024年游戏市场收入分别为2658.84亿元、3029.64亿元和3257.83亿元。而且用户规模方面,截至2025年6月,我国网络游戏用户规模达5.84亿人,占网民整体的52%。女性玩家数量迅速增长,占网络游戏用户的48%。
与此强烈对比的是婚恋市场萎缩与传统消费场景的挑战。与传统观念中年轻人应该谈恋爱、结婚、生子的预期不同,现在的年轻人正在选择完全不同的生活方式。2024年全国结婚登记数为610.6万对,创下近40年来新低。2023年初婚人数只有1193.98万人,相比2013年的2385.96万人下降了55.9%。初婚年龄也在持续攀升,2023年全国初婚平均年龄为30.1岁,相比2010年推迟了近6岁。30岁人口的未婚率从十年前的14.56%上升到29.97%,其中30岁男性未婚率高达38.87%。
02
金融服务需要拥抱新的消费场景
不是说我们鼓励年轻人不谈恋爱,而是金融服务特别是消费金融服务要服务到客户喜闻乐见的场景中去。既然现在年轻客群的场景已经进行了转移,银行就应该随着客群进行变化。
宠物行业的金融服务机会包括,宠物诊所的经营性贷款、宠物店POS机具和收单服务、宠物食品用品商户的分期业务合作、宠物保险服务等。年轻人愿意为宠物消费,个人可支配收入越高的群体,在宠物食品方面的消费支出越多,84.56%的消费者年均消费超过500元。游戏产业的金融机会包括,游戏开发团队初创期贷款支持、游戏设备消费分期、游戏周边产品支付优惠、电竞赛事赞助和金融服务支持等。中国电子竞技产业也在持续开拓海外市场,除东亚、东南亚等海外传统办赛优势区域外,影响力也在向拉美地区扩展。
这些也是政策加持下的新消费金融蓝海,现在正是金融机构切入这些新消费场景的黄金时期。国家政策明确支持“优质演艺、动漫、游戏、影视作品等线上流量带动线下场景创新”,这意味着相关产业将迎来新一轮发展机遇。
金融机构可以考虑从以下几个方面着手,首先就是支付结算,支付宝和微信一定是默认了,但是针对这些新兴消费场景是不是能设计便捷的支付解决方案,降低商家交易成本,提升消费者支付体验。或者更简单来说,支付的时候能提供一些实际的优惠,这样就能拉动一批新增的年轻客群。年轻人更要的是情绪价值,其实落脚点也不难,比如与头部游戏、宠物平台联名发卡,设计符合年轻人消费习惯的积分和优惠体系,与其银行自己自high设计什么商城和游戏体系,简单一些,直接和这些平台绑定,就能迅速捕获年轻的人心。做了这些后,我们再来看当下银行最缺的贷款,比如这些宠物店、游戏开发工作室的活跃度和收入通常都远高于日常新开的餐饮企业,为这些新消费场景商家提供灵活的资金支持就是一件低风险且相对高收益的事情。再进而针对高价宠物用品、游戏设备等开发适当的分期产品就顺理成章了,结合游戏充值优惠、宠物店消费立减等就是事半功倍。
这些新消费场景不仅代表着市场的方向,能给金融机构带来增量的客户和业务机会,现在又有国家的政策的大力支持,可以说到了不得不研究和不得不参与的阶段了。与传统红海市场相比,基于年轻人新消费场景的金融服务可能是为数不多竞争不怎么激烈的蓝海了。谁能率先深入理解这些新场景的金融需求,设计出贴合人心的产品,谁就能在未来竞争中占据先机。
金融机构是时候放下对传统消费场景的执着,真正走进年轻人的世界,理解他们的生活方式和消费选择了。只有这样才能开发出真正符合市场需求的产品和服务,在新一轮消费升级中抓住机遇。
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