在雄安，疏解服务工作不断走向深入

疏解企业刚入驻 现场服务送上门

“我们是来听大家心声的，有问题尽管提，能办的我们现场就办！”8月26日下午，中国联通雄安互联网产业园（一期）正式投入运营的第二天，雄安新区启动区管委会工作人员主动走进园区，开展上门服务。他们此行目的明确，倾听疏解企业诉求，现场协调解决实际问题。

8月26日，在雄安新区启动区管委会，工作人员在展示包含各类政策资料的“益企加油包”。河北日报见习记者李畅摄

从北京、石家庄等地来到雄安，大家最关心的是通勤、医疗和子女就学等事宜。现场你一言我一语，问题越聊越细。

“感觉周末往返保定、石家庄方向的高铁车次不太够，能否协调增加？”一位员工问。

“目前正在积极协调铁路部门，争取在白洋淀站多预留票额。同时，新区也在大力推进R1线以及雄安城际站等轨道交通建设，明年出行便捷程度会有提高。”工作人员边记录边回应。

“园区周边有没有24小时药店？晚上孩子发烧感冒，害怕没地方买应急药品。”一位年轻妈妈道出心中的顾虑。

“启动区目前正逐步增加配套药店数量，下一步我们将推动设立24小时自助药柜，尽快满足大家夜间购药需求。”雄安新区启动区管委会疏解服务处干部姚晨宇表示。

现场气氛愈发活跃。一位年轻员工举手提议：“平时工作节奏比较快，希望业余时间能多些文体活动，能不能组织一场启动区企业之间的运动会？”

听到这个提议，姚晨宇立即回应：“我们正在筹划秋季运动会，有篮球、羽毛球、拔河等比赛项目，欢迎组队参加，启动区管委会负责协调场地和组织工作，让大家在工作之余动起来、乐起来。”

企业员工提出的一个个诉求，工作人员耐心解答、认真记录。现场能解决的，当场给出回应，需要协调其他部门的，一一记录在案，并承诺跟踪落实。

座谈会结束，雄安新区启动区管委会疏解服务处还为企业送上一份新出炉的“益企加油包”。这份寓意“一起加油”的礼包，既包含项目建设、员工生活、企业运营各阶段所需的政策手册，也汇集了多家单位的惠企政策和便民指南，并附有电子资料U盘，方便企业随时查询。

“手册内容不是简单升级替换，而是根据不同阶段的实际需求进行补充，最新政策还会通过手册中的二维码实时更新。”姚晨宇介绍，其中最新的《雄安新区启动（起步）区疏解服务手册3.0（园区运营和企业发展篇）》，聚焦企业战略定位与产业导向、惠企政策与疏解指引、风险防范与争议解决等内容，为疏解企业运营发展提供有力支持。

随着中国联通等重点企业入驻，启动区疏解服务工作正不断走向深入。此次组团上门、现场办公，既是回应企业关切的务实之举，也是雄安持续优化营商环境的缩影。未来，新区还将通过线上平台建设和线下机制创新，进一步提升服务水平，让疏解单位来得了、留得住、发展好。

来源：河北日报（见习记者 李畅）