9月16日,一湖南ip网友疑惑,其驾驶“三不超”的绿通车辆通过湖南三甲高速收费站,却要先收费,后退费。
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视频中,男子大声询问,“三不超的绿通车辆是不是要收费?”多名收费站工作人员疑似试图解释,该男子不听,直言“三甲收费站,三不超的绿通车辆要收费。”
收费站电子屏显示,“川A”号牌车辆,扣费金额为789.85元,下方提示“请规范使用ETC”。高速收费站有标注“三甲”字样。
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另一段视频显示,男子说,“三不超的绿通车辆,收费站称先收费,后退费,全国没听说这个规矩。”
评论区中,不少网友提醒道,绿通车辆上高速不建议使用ETC,可在进入高速时拿通行卡。
对此,视频发布者称,自己出收费站走的是人工车道,ETC已经拔掉了,但依然被先付后退款。此外,他提到,自己曾在其他省相信先付后退,结果收费站以各种理由拒绝退款。
9月17日,华商报大风新闻记者就此事联系到湖南高速路收费站管理方,相关负责人解释道,ETC车辆走绿通需要预扣费,是为防止有车辆冒充绿通车辆走ETC通道直接离开收费站。绿通车辆预扣费后,工作人员会对车辆照片、车主证件等进行上传记录,符合绿通标准系统将自动识别,就不会扣费。
“司机可能不太了解政策,我们给他解释,他可能自我保护意识强,不愿意听。”负责人解释道,如果司机在上高速时领取了CPC卡(高速卡),则不存在该问题,“ETC无法识别绿通车辆,所以需要工作人员检查。”“这位司机出收费站走的是混合车道,也有ETC,因此出现了预扣费的问题。如果司机没有停车,直接离开,栏杆下落就会产生实际扣费。”
该负责人进一步解释道,这位司机上高速时,是扫ETC进入的,离开收费站时,即便违规将ETC卡拔掉,系统也能感应到OBU设备,系统由此预扣费。但在申报绿通信息后,该车辆不会实际扣费,“我们今天联系了相关部门,确认是没有扣费记录的。”
负责人提醒道,驾驶绿通车辆的司机,一定要走人工收费通道,误使用ETC通道通行时,切不能直接通过收费站,“到收费站后,需要按照要求,在表格填写运输物品、车主电话等信息。如果不小心离开,时间很短,需要立即返回收费站申诉。时间久了,无法判断是否卸货,就难以享受优待政策。”
华商报大风新闻记者 张鹏康 编辑 李婧
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