安徽
这个秋天，终于等到你！
初来乍到的你是否好奇
如何轻松地从车站抵达校园？
如何在陌生的城市
找到第一份归属感？
别担心，轨道君都准备好啦！
从迎新专属广播到拎包小分队
温暖妥帖地藏在每一个服务细节里
愿这份祝福伴你轻盈出发
开启这座城市的全新旅程
01
开学季限定广播
一声问候，开启城市初见
这个开学季
（9月1日-15日）
合肥轨道把迎新话筒“搬进”地铁
以列车报站及车站语音的祝福方式
为广大2025级新生送上开学祝福
在地铁车站你会听到：
同学您好！
欢迎来到科创之都——
愿您在此写下最动人的青春篇章！
这是合肥轨道写给学子的
第一封欢迎信
02
行李寄存服务
轻装出发，无负担赴新程
拖着沉甸甸的行李辗转车站？
不必担心！
合肥轨道在部分重点车站
配备了大小适配的行李寄存柜
更在合肥南站等枢纽站点
特设行李寄存区
把行李安心托付
就能轻松穿梭车站
以轻盈姿态开启在这座城市的全新旅程
03
共享充电保障
电量满格，出行不慌
车站内的共享充电宝与免费充电区
随时“待命”
为你的手机快速“续航”
若途中遇到任何难题
只需向现场工作人员求助
他们总会带着热情伸出援手
帮你化解出行小困扰
04
便民服务区
贴心储备，应对小状况
合肥轨道在部分站点设立便民服务区
贴心准备了日常便民用品等
让广大学子从容应对各种小状况
05
“拎包小分队”
主动上前，护航换乘路
合肥轨道特别组建了“拎包小分队”
专门为携带大件行李的同学们
提供贴心帮助
让从高铁到地铁的衔接
每一步都轻松顺畅
06
安检互信通道
少次排队，加速抵达
从合肥南站、
合肥火车站下高铁转乘地铁
无需重复安检
合肥轨道已实现高铁与地铁安检互信
乘客可通过便捷通道直接进入地铁站
省去排队等待的时间
让旅途多一份高效
07
客服热线
随时在线，守护全程
如在乘车过程中
需要帮助或遇到任何问题
欢迎随时拨打
合肥轨道客服热线0551-62076666
我们将竭诚为您提供及时、贴心的服务
让您的出行更加安心顺畅
从这一站起
轨道君与你共赴青春每一程
我们的故事刚刚开始
更多暖心服务
等你在乘车途中慢慢发现哦～
信息来源丨线网一分公司 罗欣怡
一审丨夏华超；二审丨李丽媛；三审丨周卫东
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