安踏集团 X OB Cloud：新零售创新如何有“底”和有“数”

2021年，安踏集团发布未来十年战略，公司正式进入到5.0发展阶段。

5.0阶段以“单聚焦、多品牌、全球化”为核心战略。基于此，安踏集团专注于体育用品核心赛道，由此推进市场、品牌、供应链的全球化布局和多品牌互补，并开启一场从市场地位到品牌布局、从供应链布局到治理结构的四个全球化战略推进。

近几年，安踏集团加快全球布局，旗下已拥有安踏、斐乐、可隆、迪桑特、MAIA ACTIVE、狼爪等多个品牌，以及亚玛芬集团旗下的萨洛蒙、始祖鸟、威尔胜等全球品牌，两个集团总市场规模已跃居全球第三、稳居中国第一。

在此背景下，5.0战略的关键之一便是构建起统一支撑安踏集团全球化业务的数字平台，以数据驱动来实现跨国家、跨地域、跨品牌的中后台统一协同化管理，资源的优化配置和经验的快捷复制，进而加速全球化的拓展速度。

这其中，汇聚超过一亿会员的CRM平台化升级又是重中之重。在业务加速全球化的趋势下，会员平台化对于数据库的架构、性能、扩展性、稳定性、高可用性和功能部署有着全面考验。

为此，安踏集团选择与OceanBase旗下云服务平台OB Cloud紧密合作，用四个月时间完成CRM会员平台化项目分布式数据库的架构评审、选型对比、压测优化和升级上线，不仅构建起强大的数据库底座，实现核心业务性能数倍提升，核心模块复用率达到80%、流量洪峰弹性从容应对和开发周期下降50%；更为中国新零售企业在数智时代的转型探索打了一次样儿。

01

新零售的全球化挑战

面对日趋复杂的市场环境和多元的消费需求，安踏集团通过“单聚焦、多品牌、全球化”构建护城河，以多品牌满足不同品类、不同场景的多元消费需求。如今，安踏集团业务遍及全球，并积累会员数量超过一亿。

多品牌、全球化意味着会面临数据分散、系统孤立等挑战，数据难以打通，新零售场景创新更无从下手。因此，会员系统的平台化将成为关键。平台化的核心逻辑在于：既保持多个品牌在前端的独立运营和差异化定位，又能将共性的后端能力进行沉淀与复用，避免重复建设的同时，提升运营效率和满足多元消费需求。

例如，多个品牌可拥有各自的会员体系，每个会员体系可根据品牌调性、会员情况来设计差异化的等级规则和积分规则；又如支持多语言、多时区、多币种满足不同国家和地区的业务发展需求等。

这一切的基础都需要构建统一的数据库架构。作为承载和处理数据的底层技术平台，数据库无疑是安踏集团会员系统平台化的数据底座，其选型与架构直接决定平台化战略的成败。事实上，安踏集团对于数据库底座的考量主要包括四个方面：

首先，大规模的数据支撑能力和极致的弹性扩展能力，满足业务弹性扩展需求和流量洪峰需求。例如，大促已成为零售行业最重要的业务场景之一，其流量洪峰短时间带来的高并发挑战，对于数据库的并发处理能力和性能的稳定性有着严苛考验。

第二，资源隔离能力。多个品牌就像多个租户，既能互相独立、互不影响，又能实现资源共享和模块复用。

第三，支持HTAP混合负载，随着多品牌和全球化战略的推进，业务逻辑复杂、数据规模庞大，需要数据库兼具TP和AP能力支撑起新零售业务场景的创新。

第四，兼容历史、面向未来，数据库既需要兼容现有的系统架构，又能够满足未来国际化扩展需求，确保整个平台的改造和升级成本降低。

基于以上考量，安踏集团通过一系列严苛的架构评审、选型对比和压力测试，最终选择OceanBase 旗下的云数据库产品OB Cloud，作为会员平台化的数据底座，并且前后仅用四个月时间就顺利完成新旧系统的平滑切换和最终上线。

02

数据底座助力平台化

好的技术，往往让消费者“无感”，消费过程没有页面卡顿、App无响应、订单支付转圈等情况，消费者只沉浸在消费的体验之中。

“无感”的背后，其实需要一个稳定的“内核“也就是数据库：它既具备强大的稳定性和高可用性，能从容应对各种情况下的数据处理任务，确保前端业务高效运行；又具备成熟的工具与平台，让后端的运维开发高效便捷；还能支持多云全球化的部署和高兼容性，低成本支撑起零售行业全球化拓展；更需要开源开放，支持体系和生态体系成熟。

像安踏集团这样高度重视数字化建设的企业，其会员系统平台跟消费者息息相关，在将会员平台系统迁移到OB Cloud上线之后，OB Cloud已成为其业务平台化、多品牌协同与全球化拓展的坚实数据底座。

CRM平台化项目上线后，从各方面都取得了不错的价值和收益：

• 在性能方面，在数据规模更庞大、业务逻辑更复杂的趋势下，经过严格数据库功能验证和选型测试，OB Cloud性能比原有架构的数据库高出2-3倍，且稳定性和高可用性久经考验，实现RPO等于0、RTO小于8秒，对于业务连续性有可靠保障。

• 在扩展性方面，OB Cloud的原生分布式架构具备极致的弹性扩展能力，能够从容应对大促等流量峰值场景。

• 在功能复用方面，其核心模块复用率大于80%，使得新品牌、新业务能够快速上线，加速新零售场景的创新。

• 在开发周期和成本方面，安踏集团的开发周期缩短50%，减少300人天/年，数据库部署资源成本节省了约30%。

安踏集团数据库技术负责人闫颖颖表示：“从架构评审到最终0故障平滑迁移上线，五个阶段只用了四个月时间。上线之后，多品牌共用同一套数据库集群、同一套库表，且多品牌之间资源互相隔离、互不影响。综合来看，从功能复用、弹性扩展到降本提效、性能跃升均实现了不错的价值和收益。”

面向未来，安踏集团还将探索将OceanBase逐步打造成全球化部署的数据底座，且会进一步通过HTAP来简化架构和满足实时分析场景需求，以及尝试利用OceanBase AI能力构建多模态向量化和开发运维知识库等。

03

新零售启示：以数智为鉴

中国零售行业正处于一个深刻的变革期。一方面，宏观经济的承压和市场不确定性的增加，零售消费增长放缓，粗放式流量争夺方式已全面落伍；一方面，数据要素的驱动和AI技术的崛起，让零售场景创新、提升消费体验的“智慧零售”时代全面到来。

在全球市场竞争日益激烈的背景下，零售行业如何在复杂的变革中穿越周期和抵抗风险？安踏集团用实际行动交出一份答卷：2025年上半年收入同比增长14.3%，旗下所有品牌收入均创历史新高。

安踏集团针对会员平台化等一系列实践启示我们：在日趋多元化的消费市场，零售企业的智能化转型势在必行，打造数据底座，并围绕零售场景和消费者价值进行深度挖掘与精耕细作，是零售企业建立差异化竞争优势和实现战略增长的引擎。

其一、新一代数据底座刚成为零售行业的刚需，它将成为零售企业智能化转型的关键支撑，通过数据驱动贯穿零售全链路应用，满足新零售综合需求。

其二、一体化云数据库具备HTAP、多模一体化、向量融合查询和多云部署等特征，将是零售企业新一代数据底座的核心组成部分，并有望成为零售企业的“价值枢纽”，支撑实时决策与业务创新闭环。

例如，OceanBase其自身起家于交易场景，商业化五年突破2000家用户，来自鞋服、餐饮、美妆、汽车、消费电子等全零售细分领域的百家头部和高成长企业均已选择OB Cloud进行新一代数据底座的构建，包括像海底捞进销存数据库升级、泡泡玛特在线盲盒系统等。

其三，零售企业对于一体化云数据库选型将会更加兼顾产品能力和厂商综合实力。厂商的综合实力不仅体现在技术研发能力和产品迭代速度，还包括服务保障、生态体系完善度以及应对突发事件和长期合作的能力。

04

结语

在充满不确定性的新零售时代，零售企业构建真正的竞争力并非单纯的依靠技术，而是将技术应用与场景创新深入融合，从而掌控变革的主动权。

在安踏集团“单聚焦、多品牌、全球化”战略下的零售实践中，一体化云数据库已不再是简单的业务数据存储平台，而成为其“业务平台化”的核心引擎，牵引着业务平台化、多品牌协同和全球化拓展，并在激烈的市场竞争中开启公司发展的新纪元。

大数据在线是聚焦人工智能、大数据、云计算等前沿科技领域深度观察的深度媒体。目前，大数据在线在微信公众号、今日头条号、新浪财经、36氪、雪球号、观察号等主流自媒体平台均有入驻，积累粉丝超过20W；并荣获今日头条十大科技新锐媒体、商业新知十大人工智能媒体等多项殊荣。商务联系请添加微信：Owen_Inter，添加请备注具体信息。