“你说了算还是我说了算!”
女子带孩子去景区玩,特意买的无限畅玩票。
结果想到,景区工作人员不乐意了,十分嚣张的直接驱赶女子一家.....
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9月14号这天,周女士带着家人去沈阳某景区玩。去之前,她特意买了景区的单人套票,一张要98块钱。
当时景区宣传得特别好,说买了这种票,在景区里的12个项目都能无限畅玩,周女士想着这样一家人能痛痛快快玩一天,觉得这钱花得值。
可真进了景区,周女士才发现根本不是那么回事,跟宣传的差得太远了。
更让她无奈的是,景区里适合孩子玩的项目没几个,挑来挑去,最后一家人只能选爬山车这个项目。
周女士想着,就算项目少,多玩几趟也能弥补一下,好歹能玩够一天。
于是周女士就带着孩子坐爬山车,正玩得高兴呢,想着多玩两圈过过瘾。
结果刚坐了两圈,准备开始第三圈的时候,景区的一位工作人员突然走了过来,直接就让他们下车。
周女士当时还挺客气,想着可能有啥特殊情况,就和气地问工作人员为啥不让玩了。
哪知道工作人员态度特别强硬,一点都没好好说话,直接怼回来:“你说了算还是我说了算?你有什么意见去找我们领导。”
这话一出口,周女士心里的火气一下就上来了,自己明明花了钱买了套票,凭啥不让玩,还被这么不客气地对待。
而且更让周女士纳闷的是,当时爬山车上根本没坐满人,还有空位置,车下面也没有其他游客排队等着玩,完全不存在耽误别人游玩、让别人等太久的问题。
这么看来,工作人员让他们下车的要求特别莫名其妙,感觉就是仗着自己是景区工作人员,故意耍威风,根本没把游客放在眼里。
周女士看着工作人员这态度,心里的火气再也压不住了。自己花了钱来景区是想开心玩的,不是来受气、看别人脸色的,凭啥要被这么对待。
气归气,周女士还是想解决问题,她马上通过直播间联系上了景区售票的官方人员,把情况跟对方说了,问为啥宣传的是无限畅玩,现在却不让玩了。
官方那边听了之后,说会尽快派人来沟通处理这个事。
有了官方的答复,周女士想着问题应该能解决,就又带着孩子接着玩爬山车了。
可谁知道,事情根本没解决。周女士和孩子又坐了一圈之后,之前那个工作人员又过来了,还是强制要求他们下车。
这时候车上依旧没坐满,车下也还是没人排队,完全没有需要排队的必要。
这次工作人员的态度更差了,恶狠狠地跟周女士说:“只能最后玩一回!”本来周女士还想着能好好玩,被工作人员这么一折腾,连玩的兴致都没了,心里只剩委屈和生气。
周女士无奈地下了车,找到丈夫跟他汇合。刚见面,丈夫就跟她说了件更让人气愤的事。
丈夫说之前他带孩子坐爬山车的时候,亲眼看到后面有一位妈妈带着孩子,也被同一位工作人员赶下了车。
这么一看,这个工作人员根本就是“看人下菜碟”,看见是女性带孩子,就觉得好欺负,态度恶劣地赶人。
可要是看到是男性在带孩子,就一声不敢吭,啥也不敢说,典型的欺软怕硬,也太过分了。
更让周女士心里难受的是,孩子下车的时候,一脸不解地问她:“是因为我们没交钱才被赶的吗?”孩子这话一出来,周女士心里像被揪了一下,又心疼又委屈,特别不是滋味。
自己明明花了钱,却让孩子有了这样的疑问,这事办得太让人寒心了。
周女士一气之下将此事曝光到了网上。
可景区倒好,第一反应不是解决问题,反而忙着举报想下架视频,还在直播间暗戳戳说周女士“事儿多”,泼脏水说她瞎编。
这操作简直是“此地无银三百两”,直接坐实了虚假宣传的事儿。
好多去过的网友一看,也纷纷站出来吐槽:项目根本不值票价,营销吹得天花乱坠,服务态度还特别差。
随着讨论越来越火,不少原本打算去的人都说“直接劝退”,不想踩坑。
沈阳本地网友更着急,生怕这一个景区搞坏了整个沈阳旅游的名声,纷纷喊着让当地文旅局来查查。
眼看要流失大批顾客,景区终于慌了。
负责人亲自给周女士打电话道歉,还发了处置公告。
可网友们不买账,评论一针见血:“这哪是认错啊,明明是知道自己要凉了!”
毕竟好好说不听,为啥非要等网上骂声一片,才肯好好解决问题?
可是周女士挺大度,接受了道歉,事情也算是到此为止了。
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