盐城招元名邸物业 “先收费后补单”？增值服务强制购，业主直呼变相收费！

鸣哥观江苏

家人们，盐城招元名邸的业主最近跟物业打交道，心里堵得慌！先交了物业费，回头物业才拿出 “增值服务确认函” 让签字，可业主觉得这些服务根本用不上，不想签，物业却说 “不签也退不了费”，这事儿咋看都不对劲。增值服务不是该自愿选吗？咋变成 “交了钱就退不了”？收费标准为啥跟前期协议对不上？是不是物业擅自加了收费项目、提了标准？

咱们先掰扯掰扯招元名邸物业这四大类 “增值服务”，到底值不值业主掏这份钱！ 首先看 “亲情服务” 里的迎送服务、问候服务，这本质上是物业工作人员的基本职业礼貌吧？更关键的是 “安全防范与出行提示”，这妥妥该是常规物业费里包含的核心服务！业主交的基础物业费，本就该覆盖小区安保、安全提醒，现在把这些拆出来当 “增值服务” 收费，你们觉得合理吗？再看 “长者服务”，用电设施检查这事儿，日常物业巡检就该包含，怎么就成了 “增值”？至于节日拜访、长者生日探望，可要是把这当成收费项目，那家里没有老人居住是否可以不购买该项服务？更要说道说道 “义诊”，咱们平时见的社区义诊，大多是街道、社区卫生服务中心或者公益组织牵头的，物业顶多就是提供个场地、帮忙通知业主，既没花钱请医生，也没承担医疗成本，就把这归为 “收费增值服务”，这不等于 “借别人的公益给自己赚钱” 吗？要是物业真的额外花钱请了专业医生、营养师来做讲座，或许还能说有成本，但现实里很多小区的这类活动，要么是社区组织的公益课，要么是商家来做推广顺带讲两句，却把它算成 “增值收费项”，业主凭啥为这个买单？各个社区街道定期举办的惠民活动，物业搭个手就收费，实在说不过去。鸣哥认为要是把这当成 “必须花钱买” 的增值项目，尤其还没问过业主想不想办、愿不愿意摊钱，就强制收费，这就没道理了！

其实最核心的问题也不是 “服务值不值”，而是 “业主有没有选择权”。“增值服务” 的核心是 “额外、可选”！业主享有对物业服务方式的知情权和选择权。物业把本该包含在基础物业费里的服务拆成 “增值项”，还强制业主购买，既违反了 “增值服务自愿性” 的本质，也可能涉嫌擅自扩大收费范围、提高收费标准。增值服务该是 “锦上添花” 的选项，得业主点头才算数。现在物业搞 “捆绑销售”，把 “本分” 当 “增值”，还不让业主说 “不”，这不仅不合理，更不合规。

希望盐都区住建局、市监局能好好查查该小区的增值收费情况，把 “增值服务” 的边界划清楚，让业主的钱花得明明白白，也让物业的收费回归 “合理、自愿” 的正轨。

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文章撰写：鸣哥观江苏 素材来源：为民发声

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