广东
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ETC显示“状态名单”怎么办？
线上使用【信息查询】功能查询显示“状态名单”原因以及解除方法。
01、功能指引
①“粤通卡”APP-服务- 客户服务-ETC信息
②“广东粤通卡ETC服务”微信小程序-服务-客户服务-客户信息-查看ETC信息
02、更多问答
Q：为什么会出现“状态名单”？
A：①扣费异常:因记账卡绑定的银行账户余额不足等无法提供支付划扣情况，造成扣款失败被下发止付状态名单。
②办理车辆信息和实际信息不符:ETC设备存在车辆信息与实际不符的情况，将会进入“状态名单”限制通行。
③特殊业务办理:因卡片或电子标签(OBU)被挂失、注销等被下发状态名单。
④涉嫌逃避通行费:如非正常使用ETC、闯卡、使用技术手段屏蔽交易等行为。(注意了!经发现这些行为，将会被列入全国高速通行状态名单，情节严重者将追究相关刑事责任。)
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