深圳多家银行披露信贷业务第三方合作机构，催收代理成看点

保障金融消费者知情权与选择权，深圳又有行动。9月16日，深圳首批8家银行业金融机构通过各自官方信息发布平台，统一公布了信贷业务第三方合作机构名单。记者看到，8家机构包括工商银行深圳市分行、农业银行深圳市分行、中国银行深圳市分行、建设银行深圳市分行、招商银行深圳分行、北京银行深圳分行、微众银行、招联消金。记者注意到，本次8家金融机构集体“官宣”，恰逢“深圳2025金融教育宣传周”期间。

9月15日，深圳金融监管局、深圳市地方金融管理局等启动深圳第三届金融教育宣传节暨2025年金融教育宣传周，围绕“保障金融权益”“防范非法金融”“风险提示送上门”等主题，构建金融素养提升新矩阵。

记者注意到，本次公布的信贷业务第三方合作机构主要包括了营销获客、担保增信、催收服务这三类机构名单。

据观察，伴随近年来借贷人还款压力增大、银行回款风险上升，降低不良资产率、化解经营风险成为银行贷后管理重点，因此委托第三方机构催收成为行业趋势。

以深圳中行为例，记者梳理看到，该行信贷业务第三方合作机构接近80家，其中信用卡汽车分期和信用卡家装分期公司占比超过七成。具体来看，在营销获客类名单中，信用卡汽车分期达到49家，涉及多家汽车销售服务公司；信用卡家装分期合作机构9家；个人住房贷款合作机构9家。个人住房贷款担保增信类合作机构有3家。信用卡逾期账款代理催收合作机构则有8家，包括CBC（北京）信用管理有限公司、高柏（中国）企业管理咨询有限公司、河北紫岩企业管理咨询有限公司 、青岛联信商务咨询有限公司等。

北京银行深圳分行也公布了37家信贷业务第三方合作机构名单，其中超过半数系汽车销售公司，并有多家融资担保机构。

招联消金不久前也在官网发布了合作机构信息公示，披露了18家催收合作机构和11家助贷合作机构名单。其中，助贷机构基本上为头部互联网金融平台的关联公司，意味其对合作方资质要求较高。

深圳市银行业协会表示，此次面向社会公布第三方合作机构名单，是保障金融消费者知情权与选择权，强化金融消费者权益保护的有益尝试；是规范银行业金融机构与第三方合作行为，协同打击不法贷款中介乱象，反对无序竞争的积极举措。

实际上，不法贷款中介乱象层出不穷，规范与第三方合作行为也被提上议事日程。

今年7月中旬，中国银行、工商银行、农业银行、邮储银行、中信银行、平安银行、华夏银行、浦发银行、广发银行、北京银行等近20家银行的深圳分行陆续发布“中介打假”声明，几乎全都指向一家名为鑫心惠邻的咨询服务机构。据悉，该中介在相关门店、附近小区电梯广告位及其互联网公众号打出“降息优化”“降息提额”“携手XX银行”等宣传广告，声称多家银行为其战略合作伙伴，扰乱深圳金融秩序。

以深圳中行为例，该行称，与涉事中介（鑫心惠邻（深圳）咨询服务有限公司）无合作关系；且在贷款业务中不收取中介费、代办费、介绍费、过桥费等费用。

近年来，面对不法贷款中介的深套路，深圳金融监管部门频频发布“关于警惕不法贷款中介的风险提示”。今年6月，深圳金融监管局提示，该局在监管工作中发现，部分消费者通过不规范的第三方等中间渠道申请资金贷款，被收取高额息费，甚至遭受诈骗，合法权益受到严重侵害。

那么，不法贷款中介采用哪些“套路”？监管部门也披露一些“手法”：利用部分消费者不了解正规贷款渠道和业务流程的信息差，假借银行内部人员名义，自称是银行信用中心、直接贷款中心或信用审计中心工作人员，可协助办理贷款或免费咨询，获取消费者信任；另一个“套路”是利用部分消费者希望获得低息贷款和急需资金的心理，宣传“低息”“快速放款”“无抵押”“内部渠道”“百分百过审”“优化征信”等噱头，吸引消费者；此外，不法中介还编造、曲解、夸大监管政策，对外宣传“监管最新政策允许贷款置换”“监管喊话下调贷款利率”等与实际情况不符的言论，诱导不明就里的消费者通过其申请贷款。

采写：南都湾财社记者 卢亮