信用卡中心半年减员481人，浦发银行现盗刷风波

文/瑞财经 许淑敏

这几天，社交平台关于浦发银行信用卡被盗刷的消息不断发酵。

多名持有浦发银行万事达信用卡的用户称，其持有的信用卡在国外发生未经本人授权的大额交易。

随之，浦发银行信用卡中心官方公众号发布了《关于我行万事达卡交易情况的说明》。

其提及，该中心已与万事达卡组织第一时间启动应急响应，及时发现并阻断了风险。针对本次情况，主动回应客户关切，避免客户承担不应由其承担的损失，全力维护客户合法权益。

浦发银行官网显示，万事达无价世界卡（双应用芯片卡）的权益包括支持境内、境外“万事达”渠道使用，核卡后建立人民币及美元账户，主卡360元/年、附属卡180元/年。

瑞财经发现，9月份至今，浦发银行已经发布了三次关于信用卡中心相关系统停机维护的通知。

最近的一次是9月15日，浦发银行公告称，为提供更优质、高效、便捷的信用卡金融服务，信用卡中心将对系统进行升级，升级期间部分业务将暂停服务。

具体影响包括某时段APP消息推送触达延迟、无法进行话费充值，以及浦大喜奔APP“首页”、“信用卡”、“66生活”、“商城”、“我的”频道内搜索功能可能发生瞬断现象。

从今年上半年的财报来看，浦发银行个人业务处于增长状态。截至2025年上半年末，该行个人客户（含信用卡）达到1.63亿户，当年净增631.41万户。

其中服务月日均金融资产5万元以上客户数达到461.3万户，较上年末净增19.90万户，增长4.51%；服务月日均金融资产600万元以上客户数达到5.4万户，较上年末净增4966户，增长10.15%。

同时，该行管理个人AUM余额（含市值）4.29万亿元，较上年末净增4093.51亿元，增长10.55%。财资赛道的资产管理规模达2.97万亿元，较上年末净增2809.16亿元，增长10.44%。

按产品类型划分的贷款结构，浦发银行零售贷款余额为19137.97亿元，较上年末增长1.29%，占总贷款三成以上。其中，信用卡及透支3778.81亿元，较上年末上涨2.07%。

截至2025年上半年末，浦发银行在职员工人数为62314人，较上年末减少了673人。减员最多的，是信用卡中心。

同期，浦发银行信用卡中心人员数9936人，较上年末的10417人减少了481人，资产规模3596.47亿元，较上年末增长约2.75%。

浦发银行正在寻求“降本增效”。上半年，该行业务及管理费为227.01亿元，同比减少7.75亿元，下降3.30%。其中员工费用126.82亿元，同比减少9.58亿元，下降7%。仅以员工费用粗略折算，浦发银行上半年人均月薪约3.39万元。

回顾上半年，浦发银行实现营业收入905.59亿元，同比增长2.62%，实现归属于母公司股东的净利润297.37亿元，同比增长10.19%。

该行会记报表中变动超过30%的项目当中，期内，该行营业外支出3.67亿元，同比增长了347.56%，主要原因为赔偿金和违约金支出增加。

同时，该行汇兑损益达到15.57亿元，而上年同期为-1.57亿元，同比增长了1091.72%。

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