日本奇特咖啡馆，机器服务生由卧床病患控制，助残障人士融入社会

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前言

你有没有在咖啡厅遇到过特别贴心的服务员？会记得你爱喝的咖啡甜度，会跟你聊两句天？

可如果告诉你，那个对你笑、给你递饮品的 “机器服务生”，其实是由卧床病患控制的，这样的目的也是为了助残障人士融入社会。

知道这个消息后，你会不会像我一样，突然鼻子一酸？

奇特咖啡馆

在东京日本桥的街角，有家叫 DAWN ver.β的咖啡厅，光看表面特别“未来”：迎宾的是机器人，点餐的是机器人，连陪你唠嗑的都是迷你机器人。

可你凑过去看机器人胸口的铭牌，或者跟它多说两句话就会发现，这里没有冰冷的 AI，只有一个个想 “走出房间” 的真人。

他们有的是渐冻症患者，连抬手都难；有的因肌肉萎缩常年卧床；还有的妈妈要照顾身障孩子，只能守着家里的屏幕。

但靠着 OryLab 公司的 OriHime 机器人，他们的眼睛成了机器人的摄像头，他们的声音成了机器人的喇叭，隔着千里，也能给你冲一杯热拿铁，跟你聊两句京都的猫。

你能想象吗？那个给你手冲咖啡的 “机器人”，可能正躺在北海道的病床上，对着屏幕仔细调整机器人的关节，选豆、研磨、注水，每一步都不敢马虎，因为这杯咖啡，是他跟世界对话的方式。

还有那个陪你聊天的迷你机器人，背后是位曾在东京当上班族的女士，后来得了罕见病，身体渐渐不受控制，可通过屏幕，她能跟你聊起旅行时见过的海，聊起自己城市的樱花，语气里全是对生活的热爱。

有位博主跟她聊了一下午，最后说：“我以为是我在陪她，结果是她治愈了我，原来‘被需要’这件事，不分谁身体更健康。”

最让我动容的，是这些 “机器人背后的人” 有多珍惜这份 “工作”。住在北海道旭川的迎宾员，会用简笔画给客人画小礼物，被夸奖了会像孩子一样开心。

京都的 “wasabi”，聊天时要是家里猫跳上桌子打断，会赶紧让机器人把菜单换成猫猫照片，怕客人觉得被冷落。

他们不是在 “扮演机器人”，是在借着这具 “机械身体”，重新找回被需要的感觉，就像患肌肉萎缩症的桑原章太说的：“能帮到别人，能感觉自己被需要，这比什么都鼓舞人。”

你知道这家咖啡厅为什么存在吗？不是为了赶 “机器人潮流”，而是为了一个关于 “身体与自由” 的约定。

创始人吉藤健太郎从小就孤独，五年级住院长达两周，躺在病床上盯着天花板时，他就想：“要是我能有两具身体就好了，一个躺着，一个能出去交朋友。”

后来他遇到了好友番田勇太，番田 4 岁时颈椎受伤，瘫痪了 20 多年，每天都被人说 “今天别乱动，明天才能多活一会儿”。

吉藤没把他当 “病人”，反而 “吐槽”：“你是我助理，至少得给我煮杯咖啡吧？” 番田笑着回：“那你得先给我造个能煮咖啡的身体啊。”

就这么一句玩笑，成了他们的执念。2012 年他们一起成立工作室，要做能让行动不便的人 “出门” 的机器人。

可 2017 年，番田走了，才 28 岁，连他们设计的 “大织姬” 机器人都没见到。吉藤没放弃，2018 年终于做出了能让渐冻症患者用眼神控制的机器人，还开了这家咖啡厅。

更棒的是，这里的 “员工” 还会被 “挖角”！

因为机器人能远程登录，要是有公司看中某个 “飞行员”，他只要点开程序，就能瞬间 “传送” 到新岗位。你看，多酷？对他们来说，被挖角不是 “跳槽”，是 “世界又多了一个需要我的地方”。

可反观我们呢？每天抱着手机刷算法推的内容，点外卖时连电话都不想跟骑手打，去咖啡厅也习惯扫码点餐。

我们有健康的身体，却把自己关在 “便利” 的壳里，忘了跟人聊两句 “今天的风很舒服” 有多暖。而那些被身体困住的人，却在拼尽全力，借着机器的手，去触碰哪怕一点点人间烟火。

心若自由，则处处可去，无所不能，东京那家咖啡厅的机器人，递过来的不只是一杯咖啡，更是一份提醒。

总结

真正的 “未来”，从来不是机器取代人，而是每个灵魂，都能找到跟世界温柔相连的方式不管用手，用眼神，还是用一具小小的机器人。

真正在连接世界的，是背后那些想被需要、想爱与被爱的灵魂，它不管你用手递咖啡，还是用眼神调机器，只要每个灵魂都能找到跟世界说 “我在” 的方式，这样的未来，才够暖啊！