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营商环境是市场主体生存发展的土壤,更是经济高质量发展的核心竞争力。一直以来,乐亭县行政审批局聚焦企业群众办事痛点、堵点、难点,以流程优化为突破口、以信用服务为着力点、以创新便民为落脚点,多维发力、综合施策,持续推动政务服务提质增效,为县域营商环境优化升级注入强劲动力。
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流程精简“加速度”,优化营商强信心
乐亭县行政审批局以提升营商环境效能为核心,全力推进审批流程“精简提速”。全面推行“一窗受理、集成服务”模式,将市场准入、项目建设等领域高频事项纳入专区专窗,实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗出件”。针对企业开办等关键事项,同步开通“线上预审+线下核验”双通道,发挥“智能+人工”双重优势,保持企业设立登记时长在半小时内,企业无需多次往返即可完成企业开办全流程;对重点项目实行“并联审批”,将立项、规划等多环节同步推进,大大压缩了审批时限,降低了企业办事成本,以高效审批为市场主体注入发展信心,助力企业快速落地、稳步成长。
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信用修复“解难题”,高效办成暖企心
为助力失信企业重回发展正轨,乐亭县行政审批局大力推进“信用修复高效办成一件事”工作进程,在县政务服务中心设立信用修复服务专窗,整合信用查询、材料指导、申请提交等流程,实现“线下只进一门、线上一网通办”。建立信用修复服务机制,适时组织待修复企业开展信用修复培训会,配备专门信用修复人员,为企业提供全流程修复指导,今年以来累计帮助111家企业完成信用修复,解决了企业融资受阻、招投标受限等实际问题,让失信企业感受到暖心且高效的服务。
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创新服务“添动能”,审批便民暖人心
围绕群众与企业发展“急难愁盼”问题,乐亭县行政审批局从“软件”服务到“硬件”设施全方位升级,让审批便民更有温度。在服务创新上,推行“拿地即开工”“承诺即开工”“容缺受理”等信用激励举措,简化审批流程,提高审批效率,同时设立审批服务专员,为企业和群众提供全流程帮办代办服务;在硬件保障上,政务服务中心优化功能分区,设立母婴室、无障碍通道与爱心专座,配备复印机、轮椅、放大镜等便民工具,切实解决不同群体的办事不便问题,让审批服务既有速度,更有温度。
通讯员:孙乐凇
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